Группа Компаний RealFlame – ведущий производитель и поставщик электрокаминов на рынке более 20 лет. Мы лидеры в своем сегменте на российском рынке и сейчас мы находимся в поисках менеджера в наш интернет магазин. Обязанности: Основная задача выполнение KPI интернет магазина по выручке. Прием входящих звонков, проведение продаж через чаты и другие источники коммуникации с клиентом. Прием и обработка заказов. Фиксирование результатов звонков, ведение лидов и сделок в CRM-системе(битрикс24). Обработку запросов от клиентов, решение их проблем. Взаимодействие с другими отделами компании. Контроль своевременности отгрузок. Работа с отзывами и обращениями в интернет магазине и на маркетплейсах. Контроль и управление движением заказов. Участие в устранении проблем, влияющих на продажи интернет магазина. Поддержание высокого уровня сервиса интернет магазина. Заведение заказов в 1С, подготовка документов на отгрузки. Контроль своевременности доставок. Требования: Опыт работы в дистанционных продажах от 1-го года. Опыт CRM Битрикс24, 1С. Уверенный пользователь Microsoft Office. Обучаемость. Коммуникабельность, вежливость, умение устанавливать контакт с людьми. Условия: Оформление по ТК РФ, выплата заработной платы 2 раза в месяц; График работы 2/2 с 9-21, Оклад + %; Возможности для профессионального и карьерного роста; Скидки на продукцию компании; Работа в классном коллективе:)
Похожие вакансии