Обязанности:
Мы ищем технического специалиста, который возьмёт на себя управление номерным фондом и биллинговыми процессами. Вы будете обеспечивать непрерывность обзвона, самостоятельно управлять номерами в системах Oktell через SQL, контролировать себестоимость минуты, следить за процентом дозвона и взаимодействовать с провайдерами. Это позиция для тех, кто хочет развиваться на стыке *nix, SQL и телеком-биллинга. Чем предстоит заниматься 1. Управление ротацией номеров (основной блок)· Планировать и проводить ротацию номеров в 9 каруселях с периодичностью 2 раза в месяц на каждую (всего 18 операций замены в месяц). · Обрабатывать пул из 25-35 тыс номеров ежемесячно: массовое включение/отключение, замена, активация. · Исключать «люфты» — простои в обзвоне (старый номер отключается только после подтверждения работы нового). 2. Взаимодействие с провайдерами и подрядчиками· Вести переписку с операторами связи по вопросам включения/отключения номеров. · Подавать заявки на регистрацию номеров и контролировать их деактивацию. · Отслеживать сроки подключения, напоминать провайдерам, добиваться исполнения. 3. Техническая настройка и координация с ИТ-отделом· Самостоятельно включать/отключать номера в двух системах Oktell через SQL — напрямую выполнять запросы (UPDATE, INSERT, DELETE) в базе данных Oktell. · Ставить задачи ИТ-отделу только на те действия, которые требуют физического вмешательства (настройка каналов, шлюзов, оборудования). В 95% случаев вы работаете через SQL-консоль. · Проверять корректность выполненных изменений (как своих, так и после задач ИТ). 4. Финансовый и аналитический учёт· Ежемесячно сверять счета от провайдеров по трём ключевым параметрам:— количество потраченных минут;— показатель MAВ;— маркировки. · Мониторить актуальность тарифов в биллинге, контролировать соблюдение закупочных цен (себестоимости). 5. Управление маркировкой и спецпроектами· Самостоятельно подключать/отключать через провайдеров индивидуальные маркировки под конкретного клиента («мини-карусели»). · Запрашивать у клиентов необходимый пакет документов для подключения спецномеров или маркировок. 6. Контроль качества и оптимизация· Отслеживать процент дозвона по проектам на основе отчётов. · Вести статистику успешности дозвонов. · Разрабатывать и предлагать меры для увеличения процента дозвона. Требования к кандидату Обязательные: · Высшее техническое образование (желательно в области ИТ). · Хорошее знание *nix операционных систем (умение работать с логами, cron, сетевой диагностикой). · Опыт работы с базами данных (Postgres, MySQL, MS SQL) и уверенное знание SQL (сложные запросы, изменение данных). · Понимание основных протоколов интеграции: REST API, SOAP. · Навыки программирования на одном или нескольких языках: C#, Python, Perl, PHP (для скриптов автоматизации ротации, выгрузок из биллинга). Будет преимуществом: · Опыт работы с биллинговыми системами · Знание VoIP, SIP-протоколов, понимание маршрутизации трафика. · Понимание MAV, маркировок вызовов, себестоимости минуты в телекоме. · Опыт массового управления номерами (DID, городские, 8‑800). · Умение писать скрипты для автоматизации рутины (bash + python/perl). Личные качества: · Системное мышление и внимание к деталям при работе с большими объёмами данных. · Стрессоустойчивость при общении с провайдерами и контроле сроков. · Инициативность — снижение процента дозвона должно становиться для вас сигналом к анализу. Условия работы · Оклад от 150 000 руб. (финализируется по итогам собеседования). · Оформление по ТК РФ · График 5/2, но с готовностью оперативно решать проблемы с ротацией (редко, возможно в нерабочее время). · Реальное влияние на себестоимость и % дозвона — ваши решения видны в цифрах.Похожие вакансии
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская
Атмосферика
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская
М.Видео-Эльдорадо
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская
Раппорто
Менеджер / Специалист по управлению автоперевозками
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская
Knauf
Специалист отдела расчетов с клиентами (биллинг)
Договорная
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская
Ростелеком
Главный специалист управления фондом ЛНД
До 183 700 руб.
Москва. Станции метро: Полежаевская, Хорошево, Хорошевская
РН-Учет