Методолог по бизнес-процессам

Мы ищем методолога с функцией проектного менеджера, который возьмёт на себя комплексную работу по описанию текущих процессов компании (as-is) в опер блоке (проведение международных платежей), выработке предложений по их оптимизации (to-be), а также участию во внедрении автоматизации совместно с IT-командой и обучению сотрудников обновлённым процессам. Обязанности: 1. Описание текущих процессов (as-is) Интервьюирование ключевых сотрудников опер блока Проведение коммуникаций, организация встреч с участниками процесса Документирование бизнес-процессов в графическом и текстовом формате (BPMN, блок-схемы) Выявление узких мест, дублирующих операций и неэффективных шагов Формирование реестра процессов с описанием ответственных, их роли и шагов в процессе 2. Разработка предложений по оптимизации (to-be) Анализ выявленных проблем и формирование приоритетного плана улучшений Разработка целевых моделей процессов с обоснованием изменений Расчёт ожидаемого эффекта от предложенных изменений (трудозатраты, сроки, риски) Согласование предложений с руководством и владельцами процессов 3. Участие во внедрении автоматизации Формирование функциональных требований для IT-команды Участие в тестировании и приёмке автоматизированных решений Контроль соответствия внедряемых решений согласованным целевым процессам 4. Обучение сотрудников Разработка инструкций и регламентов для конечных пользователей Проведение обучающих сессий и воркшопов по новым процессам Поддержка сотрудников в период адаптации к изменениям Требования: Опыт работы бизнес-аналитиком или аналитиком процессов от 3 лет Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов в финансовой или бухгалтерской сфере Практика разработки процессной документации: регламенты, инструкции, схемы Опыт взаимодействия с IT-командой при постановке задач на автоматизацию Навыки проведения интервью и воркшопов с бизнес-пользователями Навыки ведения проектов, учет и контроль сроков выполнения задач другими участниками Понимание и навыки использования методик анализа, оптимизации и трансформации бизнес-процессов Условия: Высокий уровень заработной платы с учетом вашего опыта и квалификации Оформление по ТК РФ с первого дня работы График 5/2, гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00 Офисный формат работы, Сколково Корпоративный транспорт от м. Киевская и м. Аминьевская Реальные перспективы карьерного роста в динамично-развивающейся компании Поддержка и система онбординга для новичков Возможность обучения за счет компании Расширенная программа ДМС: поликлиническая и стоматологическая помощь, телемедицина, психологическая поддержка, возмещение денежных средств на покупку медикаментов Программа корпоративных скидок от компаний-партнеров Масштабные корпоративные и спортивные мероприятия Забота о сотрудниках и членах их семей: материальная поддержка, детские подарки Специальные условия от Банка ПСБ