Младший специалист технической поддержки

Более недели назад

От 100 000 до 120 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская

ТрансРесурс

Город: Москва. Станции метро: Чкаловская, Курская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

ТрансРесурс

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Задачи: Прием и первичная обработка обращений пользователей, решение типовых проблем, регистрация инцидентов; Следование скриптам, аккуратное заполнение карточек инцидентов; Сбор диагностической информации (скриншоты, логи, точный текст ошибки); Сборка и разборка компьютерной техники, модульный ремонт компьютеров и принтеров, участие в организации рабочих мест сотрудников. Наши ожидания: Базовые навыки работы с Windows (7/10/11) и macOS. Понимание структуры файловой системы, прав доступа. Уверенное знание MS Office (Outlook, Word, Excel) или LibreOffice. Понимание основ TCP/IP (IP-адрес, маска, шлюз, DNS, DHCP). Умение проверить пинг, traceroute. Знание устройства ПК/ноутбука. Умение подключать периферию (принтеры, сканеры, МФУ). Опыт удаленной установки и настройки программ. Базовое понимание, что такое Service Desk и тикеты. Мы предлагаем: Работу в крупном многопрофильном холдинге, занимающем лидирующие позиции на рынке; Повышение своего уровня экспертизы за счет разноплановых задач; Оформление в соответствии с ТК РФ; Высокий уровень профессионального и корпоративного взаимодействия; Корпоративные льготы: новогодние детские подарки, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях; ДМС согласно политике компании; Стабильную заработную плату (оклад 100 000 руб. до вычета НДФЛ + ежемесячная премия после окончания испытательного срока); График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00, пт. до 16:45); Современный офис в шаговой доступности от метро Курская/Чкаловская.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 152848330