Обязанности:
LANGAME — экосистема продуктов для владельцев и посетителей компьютерных клубов, созданная для развития профессионального и любительского гейминга. Мы разрабатываем ПО, организуем киберспортивные турниры, конференции и другие мероприятия, объединяем профессиональное комьюнити, снимаем студийные видео, работаем с блогерами и стримерами…Да чего мы только не делаем! В связи с ростом количества партнеров мы остро нуждаемся в новых сотрудниках технической поддержки. На текущий момент коллектив отдела технической поддержки уже насчитывает более 60 человек. Коллектив молодой и дружный. Чем надо будет фактически заниматься: Работа в чатах на первой\второй линии технической поддержки Решение проблем пользователей ПО Сбор необходимой информации для разработчиков по проблемам и решениям Тестирование нововведений и новых продуктов Удаленная техническая поддержка партнеров Помощь в установке программ, как наших, так и сторонних Поиск решение новых и нестандартных проблем совместно со старшими коллегами Требования: Знания операционных систем Windows 10\11 на уровне системного администратора Отличные знания компьютерных комплектующих Опыт настройки сетевого оборудования Опыт удаленной диагностики сетевого оборудования, ПК, доменов Опыт в различных сетевых играх, диагностики подключения к серверам Будет неоспоримым плюсом: Понимание работы групповых политик Windows и политик безопасности Понимание архитектуры сайтов и доменов Опыт написание скриптов автоматизации Работа в компьютерных клубах Опыт работы с кассовым оборудованием Опыт ремонта и пайки компьютерного оборудования Что предлагаем: Работа предполагает обязательное присутствие в офисе (Москва, м. Электрозаводская). Бесплатные обеды в офис. Вкусные, но главное — не забыть заранее заказать их в приложении. Дополнительно вода, газировка, чай, кофе Сменный график работы 2\2 с 9:00 до 21:00 дневные или ночные с 21:00 до 9:00, с дальнейшей возможностью перейти в день. Возможны дополнительные смены по желанию. Испытательный срок 6 месяцев. В случае отличных результатов работы испытательный период может быть сокращен до 3 месяцев. Зарплата на испытательный период назначается индивидуально и составляет не менее 80000 рублей. В случае успешного прохождения испытательного срока размер зарплаты уже обсуждается по его результатам и подтвержденному уровню квалификации вплоть до 140 000 рублей при росте например до сотрудников отдельной технической линии. Рост. Хоть вертикальный, хоть горизонтальный. Главное — стать полноценной частью проекта, который за 3 года вырос с нуля до присутствия в 18 странах.Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
Договорная
Москва
Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра
Специалист службы технической поддержки
Договорная
Москва
Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра
Специалист службы технической поддержки
Договорная
Москва
Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра
Специалист службы технической поддержки
Договорная
Москва
Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра
Специалист службы технической поддержки
Договорная
Москва
Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра