Сервисный инженер / Инженер послепродажного обслуживания

Мы — компания «Автокомпонент». Занимаемся сопровождением процесса сертификации транспорта и автокомпонентов: помогаем компаниям получить документы, которые подтверждают, что их продукт или услуга — безопасны и качественны. Сейчас в нашей компании новый этап Мы выходим на рынок электротранспорта. В партнёрстве с CATL Synland (это мировой лидер в производстве батарей для электромобилей, более 37% глобального рынка) мы представляем шасси электрического лёгкого грузовика T5 — продукт, который уже прошёл международную сертификацию. За ним — не громкие слова, а реальная технологическая база и международная экспертиза. Потенциальные клиенты, которые получают выгоду от владения электрическим легким грузовиком: логистические автопарки; лизинговые компании; кузовные заводы; региональные дистрибьюторы. Наша цель — занять лидирующую позицию на этом рынке. И мы намерены это сделать. Поэтому сейчас мы ищем специалиста по послепродажному обслуживанию, который разделяет наш подход: спокойно, профессионально и без лишнего шума делать сложные вещи правильно. Обязанности: Диагностика и ремонт электрических лёгких грузовиков T5 CATL у клиентов. Консультирование клиентов по техническому обслуживанию и эксплуатации EV-транспорта. Обучение и наставничество для местных технических специалистов по обслуживанию электрических грузовиков. Документирование сервисных случаев и формирование технической базы знаний. Взаимодействие с технической службой CATL по сложным неисправностям и обновлениям продукта. Контроль наличия необходимых запасных частей и оборудования для сервисного обслуживания. Поддержание высокого уровня удовлетворённости клиентов качеством и скоростью обслуживания. Выполнение иных задач сервисного характера, поставленных руководством. Требования: Опыт технического обслуживания и ремонта электрических или дизельных лёгких грузовых автомобилей (опыт работы с EV — преимущество). Знание электрических систем транспортных средств, систем управления батареями (BMS) и силовых приводов. Знание английского языка будет преимуществом. Умение работать с диагностическим оборудованием и программным обеспечением для транспортных средств. Способность чётко и профессионально общаться на английском языке (устно и письменно). Готовность к обучению новым технологиям и продуктам; высокая обучаемость. Ответственность, внимательность к деталям, системный подход к документированию. Законченное высшее или среднее специальное техническое образование. Условия: Достойная заработная плата — с каждым кандидатом согласовываем в индивидуальном порядке (фиксированный оклад + премиальная часть). График работы: 5/2 с 9:00 до 18:30. Официальное трудоустройство по ТК РБ. Адрес офиса: г. Минск, ул. Якуба Коласа 73. Возможность проходить профильные внешние и внутренние обучения в компании. Возможность проходить обучение в Китае у завода-производителя. Развитие в смежных областях: проектное управление, ведение проектов. Участие в формировании команды в компании, которая имеет амбициозные цели стать лидером на рынке. Если вы чувствуете, что это про Вас - давайте знакомиться! Возможно, Вы именно тот, кого мы ищем!