Обязанности:
COLIFE — современный сервис в сфере недвижимости Компания контролирует квартиру и решает все бытовые вопросы с жильцами. А собственники получают пассивный доход от сдачи жилья. Число наших клиентов непрерывно увеличивается, в связи с чем растет и команда. На данном этапе нам необходим супервайзер команды клининга, который настроит процессы так, чтобы каждая наша квартира сияла! У нас вы будете: Управлять и развивать группу клининга; Заниматься подбором и обучением клинеров; Ставить задачи и контролировать их выполнение; Формировать график и распределять клинеров по объектам; Распределять нагрузку по дополнительным уборкам: точечная, внеплановая, генеральная; Анализировать жалобы и предложения клиентов, поиск возможностей для улучшения клиентского опыта; Актуализировать базу знаний команды клининга. Вам подходит эта вакансия, если вы: Имеете опыт работы на должности администратор, супервайзер, менеджер от 1 года; Будет плюсом, если знаете профессиональную химию, оборудование, инвентарь; Автономно управляете командой: график, распределение по объектам и дополнительным задачам; Любите челленджи и сложные задачи. Знаете, как усовершенствовать имеющиеся системы; Ведете людей за собой и принимаете нетривиальные решения. Умеете их аргументировать и продвигать; Способны принимать взвешенные решения; Имеете опыт урегулирования спорных вопросов. Мы предлагаем: Быстрое принятие решений. Мы ценим время и работу на результат; 5/2 с 09:00 до 18:00; Гибридный формат. Иногда нужно будет выезжать на объекты для проверки качества уборок или приезжать в офис для встреч с руководством и командой;Похожие вакансии