Обязанности:
Благодаря нашим технологиям бренды могут говорить с вами там, где вам удобно — в push-уведомлениях, мессенджерах, соцсетях, веб-чатах и СМС.Когда банк присылает уведомление о платеже, служба доставки сообщает статус заказа, а чат-бот записывает на приём — за всем этим стоит команда из 300 человек. Сейчас мы находимся в поисках Менеджера по работе с ключевыми клиентами. Его главная задача — удержание и развитие ключевых клиентов по базе закрепления, увеличение уровня маржинальности и объёма продаж. Основные задачи: Ведение портфеля крупных B2B-клиентов Enterprise-уровня: сопровождение действующих сервисов и пролонгация договорных условий, up-sell/cross-sell продажи крупных проектов с долгим циклом сделки, подготовка и участие в тендерах; Расширение партнёрского взаимодействия через выход на ключевых руководителей и топ-менеджеров в клиентах; Ежедневные коммуникации с ТОП-менеджерами клиентов своего портфеля, выстраивание с ними доверительных отношений; Анализ потребностей клиентов и рынка: выявление скрытых и явных потребностей, мониторинг рыночных трендов и действий конкурентов, предложение новых продуктов, изучение бизнес‑целей и задач клиента; Разработка индивидуальных стратегий и планов для каждого ключевого клиента с целью роста продаж и повышения удовлетворённости; Координация взаимодействия между клиентом и внутренними подразделениями компании; Ведение истории продаж и клиентской базы (в т. ч. в CRM‑системах): фиксация всех взаимодействий, сделок; Экспертное знание продуктов компании. Мы ищем человека, который: Умеет продавать сложные ИТ-решения крупным клиентам; Имеет широкий кругозор в ИТ-сфере, понимает рынок, ориентируется в технологиях и решениях; Умеет выстраивать эффективные коммуникации с крупными клиентами, в том числе неформальные; Готов брать ответственность, браться за решение вопросов любой сложности, вести сложные переговоры. Мы предлагаем: Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой); Удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза), компенсация 50% оплаты парковки рядом с БЦ; Конкурентная заработная плата, квартальные и годовые премии по результатам работы.Похожие вакансии
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Enterprise)
От 250 000 до 350 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Skyeng
Менеджер по работе с клиентами IT (Enterprise)
До 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Первый Бит
Менеджер по работе с клиентами (аккаунт, b2b, IT-продукт)
От 95 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
CТОTEK
Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Аккаунт-менеджер
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Planka
Аккаунт-менеджер по работе с ключевыми клиентами
От 160 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
SMART Marketing
Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер (IT)
От 138 000 до 172 500 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Digital Partners Global