Обязанности:
Обязанности: Формирование и реализация стратегии развития CRM и фронтальных систем розничного бизнеса как единого продуктового направления Развитие автоматизированной системы управления операционными рисками (внедрение инструментов мониторинга, контроль ключевых индикаторов риска — KRI) Обеспечение интеграции CRM со смежными системами (кредитный конвейер, ДБО, бэк-офис) для устранения «ручных» стыков Подготовка материалов для утверждения коллегиальными органами Банка (обоснование эффектов от внедрения внутренних продуктов, изменения в системах управления рисками) Построение системы регулярной отчётности о ключевых метриках эффективности внутренних сервисов (производительность, надёжность, удовлетворённость сотрудников, уровень операционных потерь) Требования: Опыт работы в финансовом секторе (банки, страховые компании, финтех) от 6 лет Опыт управления операционными рисками / внутренним контролем с активным участием в автоматизации процессов Успешный опыт внедрения CRM-систем или фронтальных решений в розничном бизнесе (роль заказчика, владельца продукта, руководителя проектов) Знание основных бизнес-процессов розничного банка (кредитование, карточные продукты, комиссионные продукты, работа отделений) Условия: Оформление согласно ТК РФ
Похожие вакансии
Руководитель проектов по реинжинирингу бизнес-процессов
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Руководитель проектов по реинжинирингу бизнес-процессов
Договорная
Москва
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Руководитель по развитию медицинских проектов
До 230 000 руб.
Москва
Ситилаб, Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики