Обязанности:
Доход: 200 000 – 300 000 руб. на руки (оклад + KPI за выполнение плана по лидам).График: 5/2, с 10:00 до 18:00 по московскому времени. TeamTravel — интернациональная команда, которая живет путешествиями с 2016 года. Являемся одним из крупнейших организаторов авторских туров в России, за рубежом и некоторых странах СНГ; В нашем портфеле 30+ направлений и тысячи счастливых гостей.Наш NPS за 2025 год — 9,4 из 10. Мы строим лучший клиентский сервис на рынке и ищем людей, которые разделяют страсть к качеству и результату.Кого ищем:Нам нужен не просто «креативщик», а архитектор смыслов и контентных воронок. Руководителя SMM-отдела, который возьмется за развитие нашего присутствия в социальных сетях и сможет кратно увеличить его эффективность: задать новую стратегию, обеспечить глубину и креативность контента.Твой ресурс: Полная свобода в реализации контент-стратегии и построении медиа-машины; команда из 2 контент-менеджеров, инхаус-дизайнеров и копирайтеров; огромный архив медиа из 30+ стран и прямой поток UGC от гидов и гостей; современный стек (ИИ-сервисы, Roistat) и продуктовая линейка из 30+ направлений со средним NPS 9,4 за 2025 год.Чем предстоит заниматься: Обеспечить дальнейшее устойчивое развитие SMM-направления как прибыльного канала, напрямую влияющего на рост и масштабирование компании; Создавать качественный и креативный контент, ориентированный на рост коммерческих показателей компании; Оптимизировать и вносить новое в CJM нашего потенциального гостя внутри соцсетей, чтобы получать качественные заявки (qLeads) по целевой стоимости; Наладить систему донесения смыслов через контент, чтобы передавать в отдел продаж максимально лояльных и подготовленных гостей; Усилить UGC-систему: а именно процесса сбора и упаковки живого контента от наших гидов и гостей из туров Усилить автономную работу контент-команды (контент-менеджеры, дизайнеры, копирайтеры); Регулярно анализировать (и демонстрировать) эффективность всех активностей через цифры (Roistat, охваты, конверсии) и оперативно внедрять улучшения на основе данных; Тестировать и внедрять современные ИИ-инструменты, чтобы кратно ускорить процессы создания контента и аналитики внутри отдела. Как понять, что ты справишься: Опыт, насмотренность и твердые цифры: ты 5+ лет в SMM и можешь на данных подтвердить, как твои стратегии влияли на рост и доходность компании – увеличение количества лидов, снижение стоимости лида, рост ROI SMM; Экспертиза в B2C и трендах: ты глубоко понимаешь рынок конечного потребителя и умеешь мгновенно адаптировать социальные тренды под ДНК бренда TeamTravel; Стратегическое видение: ты обладаешь навыком построения SMM-стратегий, где каждая креативная идея обоснована будущим бизнес-результатом и развитием бренда; Продуктовое мышление: ты понимаешь психологию клиента в нише авторских путешествий и умеешь упаковать сложный продукт так, чтобы в него влюбились; Data-driven подход в SMM: ты готов(а) работать с большими объемами данных и аналитикой (Roistat, внутренние отчеты), принимая решения на основе цифр, а не “я художник, я так вижу”. Для отклика напишите в сопроводительном письме ответ на вопрос: Представьте, что вы выходите на позицию руководителя SMM в TeamTravel. Какой бюджет на тестирование гипотез вы бы запросили в первый месяц работы и почему? Опишите 1–2 гипотезы, которые вы проверили бы в первую очередь.Похожие вакансии