О роли Мы развиваем внутреннее ORM-направление и ищем специалиста по Brand Analytics, который станет ключевым звеном в системе мониторинга и разметки информационного поля по брендам и продуктам компании. Это роль для человека, который умеет не просто смотреть отчёты, а качественно собирать, очищать, размечать и структурировать массив упоминаний, чтобы на их основе команда могла быстро реагировать на риски, видеть реальные инфоповоды и принимать управленческие решения. Основной фокус роли — ручная и системная работа с упоминаниями в Brand Analytics: фильтрация шума, тэгирование, категоризация сообщений, выделение приоритетов и поддержка ORM-команды через точную аналитику. Обязанности Работа с упоминаниями в Brand Analytics Ежедневный мониторинг информационного поля по брендам, продуктам и связанным тематикам в Brand Analytics. Поиск, отбор и проверка релевантных упоминаний. Очистка потока от нерелевантного шума, дублей, ложных срабатываний и нецелевых сообщений. Контроль полноты выборки и корректности источников мониторинга. Тэгирование и разметка данных Ручная разметка упоминаний по заданной логике: бренд, продукт, категория сообщения, уровень риска, тип негатива, площадка, инфоповод, статус обработки и другие параметры. Поддержание единой системы тегов и контроль корректности разметки. Участие в развитии логики тегирования и структуры аналитических категорий. Проверка качества разметки, выявление ошибок и несоответствий в тэгировании. Приоритизация сообщений для ORM-команды Выделение сообщений, требующих оперативной реакции. Отбор критического негатива, потенциальных репутационных рисков и чувствительных инфоповодов. Формирование приоритетной выборки для передачи ORM-лиду и команде обработки. Помощь в определении очередности реагирования на основе содержания, тональности и риска. Аналитическая поддержка направления Отслеживание динамики по тональности, тематике, площадкам и типам сообщений. Выявление всплесков негатива, повторяющихся триггеров и уязвимых зон в инфополе. Подготовка ежедневных выгрузок и аналитических сводок для внутренней команды. Участие в донастройке аналитической логики, фильтров, сценариев и структуры мониторинга. Отчётность Подготовка еженедельной и ежемесячной аналитической отчётности. Формирование управленческих выводов по продуктам, брендам, рискам и инфоповодам. Визуализация ключевых показателей и аналитических срезов для руководства. Требования Опыт работы в ORM / SERM / репутационной аналитике от 1–3 лет. Обязательный практический опыт работы в Brand Analytics. Уверенные навыки фильтрации, ручного тэгирования и разметки упоминаний. Понимание, как выстраивается логика тегов, категорий, статусов и приоритетов внутри мониторинга. Умение работать с большими массивами данных и потоком упоминаний. Понимание тональности, инфоповодов, типов негатива и репутационных рисков. Внимательность, системность, аккуратность в разметке и высокий уровень ответственности. Навык подготовки понятной аналитики для внутренних команд и руководства. Будет плюсом Опыт работы с большими объёмами упоминаний и сложным инфополем. Опыт участия в настройке мониторинга, фильтров и аналитической структуры в Brand Analytics. Опыт выстраивания системы тегирования с нуля или её оптимизации. Навыки автоматизации аналитики и отчётности. Умение визуально оформлять аналитические материалы и презентации. Условия Удалённый формат работы. Полная занятость. Оформление по ГПХ на период испытательного срока, далее возможен переход на ТК РФ. Работа в проекте с прямым влиянием на стратегию и процессы. Возможность профессионального роста внутри направления.
Похожие вакансии