Администратор-координатор (хостес)

Обязанности: -Обеспечение безупречного сервиса, комфорта и позитивного первого впечатления у пациентов и посетителей Больницы на всех этапах их пребывания, координация внутренней логистики и выполнение административных задач. Ключевые обязанности и задачи: - Приветствие и первичная встреча пациентов и посетителей, выявление и оперативное удовлетворение их запросов. - Консультирование по вопросам навигации внутри больницы, правилам пребывания, предоставление необходимой информации. - Координация взаимодействия между пациентом/посетителем и медицинскими, административными подразделениями (запись, вызов ответственного лица, сопровождение). - Организация вызова транспорта, заказ гостиницы для родственников (при необходимости), решение бытовых вопросов. - Работа с входящими звонками, распределение вызовов, ведение журналов обращений. - Контроль порядка и чистоты в зоне ответственности (ресепшн, холл). - Соблюдение стандартов внешнего вида, корпоративной этики и медицинской этики. Строгое соблюдение режима конфиденциальности и правил безопасности, установленных в УД Президента. Требования: Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере сервиса, гостиничного бизнеса, управления, психологии). Отличное знание ПК (MS Office, 1-C Гостиница или аналоги). Знание английского языка на разговорном уровне (желательно). Условия: Заработная плата - по результатам собеседования. График работы: 2/2. Полное соблюдение трудового законодательства РФ. Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудника, а также для членов семьи. Санаторно-курортное лечение и дома отдыха в Подмосковье и регионах РФ (Сочи, Крым, Кисловодск и т.д.) со скидками для сотрудников. Предоставление мест в детских садах и школах для детей сотрудников.