Управляющий теннисным клубом

Обязанности: Выполнение финансовых планов школы и увеличение выручки. Управление продажами: анализ воронок, внедрение новых каналов привлечения клиентов (совместно с маркетологами), работа с удержанием (LTV) и возвратом клиентов. Постановка планов продаж и KPI для команды. Контроль работы и обучение администраторов (проверка качества общения с клиентами, соблюдения скриптов, ведения CRM). Взаимодействие с тренерским составом (распределение нагрузки, графики). Обеспечение стабильно высокого (премиального) уровня сервиса для клиентов на всех этапах. Хозяйственный контроль локаций (корты, раздевалки, зоны ожидания) — все должно быть в идеальном состоянии. Организация и проведение внутренних клубных мероприятий, любительских турниров, детских сборов. Ведение регулярной управленческой отчетности и аналитики для собственников бизнеса. Требования: Опыт: У вас есть успешный опыт работы на руководящей должности от 1–2 лет (идеально: РОП, управляющий фитнес-клубом, директор спортивного или образовательного центра). Навыки: Вы отлично разбираетесь в продажах и базовом маркетинге. Умеете считать конверсии и мыслите цифрами. Лидерство: Вы умеете спрашивать результат с подчиненных (администраторов), но при этом являетесь для них наставником. Любовь к спорту и понимание специфики теннисной индустрии будут вашим огромным плюсом (но если вы крутой управленец из другой сферы — мы вас научим!). Условия: График работы: 5/2 (с готовностью быть на связи в выходные дни в периоды проведения турниров). Компенсация ГСМ / транспортных расходов при разъездах между локациями. Корпоративные скидки на занятия теннисом для вас и вашей семьи. Интересные задачи, адекватное руководство и возможность реализовать свои управленческие амбиции в красивом и статусном виде спорта.