Директор по работе с клиентами (количественные исследования)

Ипсос Комкон - один из лидеров рынка маркетинговых исследований в России. Мы проводим исследования среди пациентов, изучаем, какой способ взаимодействия врача, пациента и фармацевтической компании является оптимальным, находим инсайты, которые помогают улучшить информирование и поддержку пациентов. Мы также изучаем потребности врачей, чтобы сделать их труд более эффективным и повысить уровень информированности об актуальных методах лечения. Обязанности: Управление отношениями с клиентами, обеспечение их лояльности и долгосрочного сотрудничества; Анализ потребностей клиентов, определение оптимальных методов работы с ними; Организация и проведение маркетинговых исследований, анализ данных и подготовка аналитических отчетов и презентаций для клиента; Управление командой исследователей разного уровня; Координация действий со смежными подразделениями компании. Требования: Высшее образование в области социологии, экономики или смежных дисциплин; Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет; Знание рынка маркетинговых исследований и умение разрабатывать эффективные стратегии привлечения клиентов; Опыт работы в исследовательском агентстве является обязательным. Навыки ведения исследовательских проектов, анализа данных и подготовки отчетов; Умение работать в команде, коммуникабельность и стрессоустойчивость; Владение MS Office: Power Point и Excel; Английский язык - уровень не ниже Intermediate. Условия: Размер заработной платы обсуждается индивидуально с каждым успешным кандидатом (учитывается опыт работы) Официальное оформление с первого рабочего дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством Расширенный полис ДМС График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (пятница до 17:45) Возможен гибридный формат Корпоративный ноутбук Офис в шаговой доступности от м. Красносельская в современном БЦ с комфортными условиями (оборудованное рабочее место, станция здорового питания, комната релаксации, расположение в районе с развитой инфраструктурой) Корпоративные мероприятия, wellbeing-инициативы и внутренние программы поддержки сотрудников Интересные проекты и возможность профессионального развития (обучение, корпоративный английский)