Обязанности:
Мы находимся в поиске Менеджера по работе с клиентами в жилой комплекс бизнес-класса Страна Озёрная. Что Вы получаете, работая у нас: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Белая заработная плата; Обучение, тренинги за счет компании; Наставничество; Система лояльности при покупке жилья у партнеров-застройщиков; Рабочее место: ЖК Страна Озёрная (метро Озёрная) График работы: 5/2 (сб/вс выходные), с 9:00 до 18:00. Что нужно будет делать: Взаимодействовать с собственниками ЖК: индивидуальная работа с резидентами, формирование и ведение клиентских профилей; Участвовать в планировании и проведении эксклюзивных событий для резидентов; Разрешать сложные, конфликтные ситуации, находить решения вне стандартных протоколов; Контролировать и координировать работу Администраторов-консьержей; Взаимодействовать со службой безопасности, хозяйственной службой, технической поддержкой для комплексного решения задач клиента; Активно собирать и анализировать инциденты, разрабатывать и внедрять предложения по улучшению сервиса; Работать с дебиторской задолженностью в части коммуникации. В работе можете применить: Опыт успешной работы в сфере обслуживания клиентов (будет преимуществом опыт в сегменте недвижимости премиум-класса); Знание московского и (частично) мирового рынка luxury-услуг: рестораны, клубы, шоппинг, арт-среда; Навык ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций; Владение ПК на продвинутом уровне: CRM-системы (например, Salesforce, AmoCrm), MS Office; Умение работать с базами данных; Владение иностранным языком: свободный английский (Upper-Intermediate / Advanced — обязательный письменный и устный). Знание дополнительного языка (французский, итальянский, арабский, китайский) — решающее преимущество.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами в ЖК бизнес-класса
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Озёрная
ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)
Менеджер по работе с клиентами в ЖК бизнес-класса
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Озёрная
ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)
Администратор в ЖК бизнес-класса
От 55 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Озёрная
ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Озёрная
ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)
Хаус-мастер в ЖК бизнес-класса
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Озёрная
ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)