Администратор стоматологической клиники / Медицинский администратор

SimplyMed — современная стоматологическая клиника, ориентированная на высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому пациенту. В связи с расширением клиники мы ищем администратора стоматологии с опытом работы. Основные задачи администратора клиники Администратор стоматологической клиники — ключевое звено в работе медицинского центра. Ваша задача — обеспечить качественный сервис, грамотную запись пациентов на приём, комфортную коммуникацию и чёткую организацию работы клиники. Обязанности: Приём входящих звонков и сообщений, консультирование пациентов по услугам стоматологической клиники; Исходящие звонки по подтверждению записей, акций, возврату "потерянных" пациентов, звонки пациентам после операции. Запись пациентов на приём, ведение и контроль расписания врачей; Встреча пациентов, сопровождение и оформление медицинской документации; Работа с кассой, расчёт пациентов за медицинские услуги; Работа в CRM-системе, ведение клиентской базы; Поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированности. Сбор отзывов и обратной связи. Контроль чистоты и порядка в клиники Требования: Опыт работы администратором от 1 года (желательно в стоматологии или медицинской клинике); Опыт работы в медицинском центре будет преимуществом; Грамотная устная и письменная речь; Внимательность, деликатность, умение работать с большим объёмом информации; Клиентоориентированность и желание помогать пациентам; Интерес к сфере медицины и стоматологии. Соблюдение этикета и дресс-кода Условия работы: Работа в стабильной и развивающейся стоматологической клинике; Современное и комфортное рабочее пространство Сменный график работы (обсуждается индивидуально); Обучение и профессиональное развитие внутри компании; Возможность карьерного роста в команде профессионалов; Льготное стоматологическое лечение для сотрудников и членов семьи.