Оператор по приемке и обработке заказов

Если Вы ищите работу в надежном и дружном коллективе, то эта вакансия для Вас! Ждем Вашего отклика! О Компании: Компания "ВКУСМАН" начала свою деятельность в 2018 году с открытия магазинов рыбы и морепродуктов премиального качества для розничного сегмента . Развиваясь и совершенствуясь в этом направлении, команда опытных единомышленников объединила свои усилия для создания идеального сервиса для всех игроков рынка. Сотрудничаем с профессионалами сферы общественного питания и гостиничного бизнеса, магазинами, мелкооптовыми покупателями, региональными дистрибьютерами. Обязанности и требования: - Приём и обработка заказов клиентов через все каналы связи: телефон, мессенджеры, электронная почта. - Консультирование клиентов по ассортименту, срокам, условиям доставки, оплаты, акциям.- Проверка наличия товара на складе.- Оформление заказа в учётной системе: внесение позиций.- Согласование с клиентом даты и времени отгрузки.- Передача заказа в работу (на склад, в логистический отдел).- Взаимодействие со смежными отделами по вопросам комплектации, замены товара, отмены заказа.- Контроль статуса выполнения заказа и информирование клиента. - Грамотная устная и письменная речь.- Уверенный пользователь ПК.- Понимание логики работы с заказами: склад, остатки, доставка, оплата.- Стрессоустойчивость и навык работы с возражениями.- Дисциплина, внимательность к цифрам.- Знание 1С: Управление торговлей или Конфигурация Заказы клиентов. Личные качества:· Вежливость, клиентоориентированность.· Умение быстро переключаться между задачами.· Обучаемость.· Пунктуальность. Условия: Работа в стабильной компании; Заработная плата по результатам собеседования, оклад; Оформление по ТК РФ с первого дня; Бесплатное корпоративное питание; Дружный и профессиональный коллектив; Скидки на продукцию компании; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; Работа в офисе.