Специалист сопровождения ИТ систем / WMS

Наши партнеры - крупнейшая компания FMCG в поисках специалиста сопровождения ИТ систем. Основные требования: Технические навыки SQL и Linux Английский не ниже B1+ Опыт работы в поддержке Знание WMS систем желательно, как преимущество Обязанности: 1. Обеспечение стабильности WMS систем. Обработка и решение инцидентов, включая критические, в том числе в нерабочее время по графику дежурств, анализ причин их возникновения; Консультирование пользователей по работе в системе, помощь в решении операционных вопросов; Организация и осуществление взаимодействия с вендором и внутренними проектными командами по вопросам развития, сопровождения и обеспечения бесперебойного функционирования WMS систем; Соблюдение и развитие стандартов сопровождения, выполнение установленных KPI. 2. Внесение изменений в работу WMS систем. Анализ требований бизнеса, подготовка спецификаций, планирование и реализация изменений в системе; Участие в проектах по внедрению WMS систем, включая командировки (не чаще 1 раза в год), и приём решений на сопровождение; Подготовка и актуализация технической и пользовательской документации. 3. Регламентные работы Участие в проведении регламентных работ, мониторинг их результатов и решение возникающих вопросов; Выполнение прочих задач по сопровождению и развитию WMS систем. Требования: Наличие уверенного технического бэкграунда в области операционных систем Windows и Linux, систем управления базами данных, а также компьютерных сетей; Опыт сопровождения информационных систем не менее 1 года; опыт работы с решениями класса WMS рассматривается как преимущество; Практический опыт работы с СУБД (предпочтительно Oracle), включая разработку и оптимизацию запросов, представлений и хранимых процедур; Опыт разработки отчетных форм (желательно с использованием Crystal Reports); Знание и понимание бизнес-процессов склада; наличие практического опыта в данной области будет являться преимуществом; Знание и понимание основных принципов и процессов ITIL; Владение английским языком на уровне не ниже Pre-Intermediate, включая устное и письменное общение (подтверждение сертификатами не требуется). Условия: Работа в команде профессионалов в одной из крупнейших FMCG компаний. Официальное трудоустройство по ТК. Полностью белая заработная плата. Удаленная работа. Возможны командировки (редко). Возможность обучения и развития в компании.