Администратор гостиницы / службы приема и размещения

Загородный отель FISHERIX - для тех, кто любит просторы в 21 Га, чистый воздух и ценит комфорт: свой и своих близких. Мы празднуем 10-ти летний юбилей нашего комплекса в этом году. Миссия нашей команды - сделать посещение FISHERIX важной и активной частью жизни наших гостей, так как мы работает во благо разнообразного, активного и любимого отдыха. Ищем в свой дружный коллектив администратора для работы в нашей прекрасной команде. Наши сотрудники часто проводят отдых и посещают общие мероприятия для гостей со своими близкими в нашем комплексе Если нету опыта продаж - обязательно всему научим! Обязанности: Работа в зале приема и размещения гостей; прием и распределение звонков, переписка с гостями (нет холодного обзвона, все гости сами обращаются); оперативное решение возникающих у гостей вопросов; формирование и сдача установленной отчетности. контроль заезда, размещения и выезда гостей; работа с пожеланиями и претензиями гостей; взаимодействие с другими службами отеля с целью повышения качества и эффективности. Требования: Высшее или среднее специальное образование; грамотная речь, уверенный пользователь ПК; желание развиваться в сфере гостиничного сервиса; умение находить общий язык с разными людьми; умение работать в команде; доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, честность; первичные / хорошие навыки продаж; опыт работы администратором на ресепшен в отеле приветствуется; работа с компьютером, кассой приветствуется; клиентоориентированность, умение работать в команде; опрятный внешний вид. Условия: З/П от 40 000 р. + % от продаж график работы: 8-9 смен в месяц с 09:00 до 09:00 вкусные обеды и угощения для сотрудников дружный коллектив