Руководитель разработки и внедрения Битрикс24

ГК «АЯК» — эксперт климатического рынка РФ и стран ближнего зарубежья, входит в ТОП-5 российских дистрибьюторов климатического оборудования*. Мы стоим у истоков российского HVAC-рынка, умеем делать качественный продукт и знаем, что предложить отрасли. С 1996 года крупнейшие международные бренды доверяют нам поставку и продвижение своего оборудования. Сегодня в портфеле ГК «АЯК» — 3 международных и один собственный бренд климатического оборудования. Мы являемся эксклюзивным дистрибьютором MDV, THAICON и EK, а также поставщиком Mitsubishi Heavy Industries. Региональная сеть ГК «АЯК» включает 25 представительств и продолжает развиваться. В нашей команде — более 300 профессионалов, треть из которых — инженеры с профильным образованием. Мы владеем профессиональной экспертизой, которую нарабатывали более 30 лет, и продолжаем поддерживать ее актуальной. Работа в ГК «АЯК» — это: Стабильность и уверенность в завтрашнем дне — даже в кризисные годы ГК «АЯК» демонстрирует устойчивый рост и развитие, а средний срок работы в компании 7+ лет. Заработная плата выше рынка и справедливая оценка вклада каждого. Комфортные условия труда: удобный рабочий график, здоровая атмосфера в коллективе и отсутствие формализма. Карьера в договороспособной компании: наша культура работы — открытый диалог с сотрудником, и мы знаем, что всегда найдем решение. Возможность проявить свой профессионализм — мы не боимся сложных задач и работаем с масштабными проектами Корпоративное обучение и поддержка в развитии: нам важно, чтобы у нас работали лучшие! Присоединяйтесь сегодня к тем, кто определяет, каким будет российский климатический рынок завтра! Обязанности: Управление продуктом Битрикс24 в группе компаний АЯК. Выявление потребностей, разработка и внедрение процессов в Битрикс24 для нужд подразделений в группе компаний АЯК. Разработка архитектуры системы, интеграция с email-сервисами, SIP-телефонией, мессенджерами и другими модулями Битрикс24, которые потребуются для работы. Взаимодействие с внешними подрядчиками: подготовка ТЗ, постановка задач, доработка типовых модулей, тестирование решений (интеграции с внешними сервисами, автоматизация бизнес-процессов). Настройка мульти-каналов коммуникаций (телефония, мессенджеры, email и.т.п.) с аналитикой откликов. Настройка CRM-форм, автоматизация обработки входящих запросов, сквозная аналитика. Выработка решений по интеграции документов и справочников с 1С, управление разработкой, внедрением. Контроль за работой обменов. Разработка правил и контроль за администрированием и резервным копированием Битрикс24. Регулярное обновление системы Битрикс24, ее модулей и php, управление доступами, технический аудит и устранение инцидентов и ошибок. Решение технических вопросов и устранение сбоев в работе системы. Управление пользователями, настройка ролей и прав доступа. Оказание поддержки пользователям CRM и Корпоративного портала. Диагностика ошибок, запрос дополнительной информации от пользователей, решение проблем и инцидентов. Написание инструкций и обучение сотрудников работе в Битрикс24. Требования: Опыт управление продуктом Битрикс24. Опыт взаимодействие с внешними подрядчиками Опыт администрирования и резервного копирование Битрикс24. Опыт настройки и обновления системы Битрикс24, ее модулей и php. Опыт поддержки пользователей Битрикс24, поиска и устранения ошибок. Опыт администрирования и настройки связки Битрикс24 - Asterisk. Условия: Работу у одного из самых комфортных и стабильных работодателей климатического рынка. Отсутствие микроменеджмента в управлении и возможность принимать самостоятельные решения. Возможность вертикального и горизонтального роста в компании. Офис в пешей доступности м. Авиамоторная, м. Лефортово, ж/д станция Сортировочная. График: 5/2, 9:30 – 18:30 (можно сдвигать в пределах получаса), по пятницам рабочий день короче на 1 час. Конкурентную зарплату. Компетентное и открытое к диалогу руководство. Всестороннюю поддержку на этапе адаптации, полноценное введение в должность. Участие в решении сложных задач, с результатом, которым в будущем, мы обязательно будем гордиться. Поддержку профессионального развития – опытные наставники и внешнее обучение за счет компании.