Технический специалист

Крупный международный производитель строительных материалов приглашает в свою команду Технического специалиста/эксперта в Москве. Обязанности: оказание технической поддержки партнёрам, клиентам и отделу продаж через различные каналы (горячая линия, сайт, соцсети, телефон): выполнение расчётов, разработка чертежей, подбор материалов и технических решений; работа с рекламациями: консультации, подготовка технических заключений, ведение реестра и сопроводительной документации; разработка и проведение обучающих программ по продуктам компании (для сотрудников, клиентов и партнёров); тестирование продукции (в том числе конкурентной), анализ результатов и подготовка рекомендаций; подготовка и актуализация технической документации (ТУ, инструкции и др.) с учётом требований ГОСТ, СНиП и других нормативов РБК-зоны; организация и сопровождение процессов сертификации продукции, контроль сроков действия сертификатов; подготовка технического контента для маркетинговых материалов (видео, печатные материалы), участие в съёмках; участие в профильных выставках и конференциях с презентацией продукции. Требования: наличие высшего технического образования; опыт работы в технической поддержке в строительной отрасли от 3 лет; опыт сертификации строительной продукции от 2 лет; уверенное владение AutoCAD и другим профильным ПО; опыт работы с рекламациями от 1 года; навыки проведения технических обучений (онлайн и офлайн); отличные коммуникативные навыки и умение доступно объяснять сложные технические темы; внимательность, системность, ответственность, грамотная речь; ответственность, ориентация на результат, грамотная устная и письменная речь. Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ; конкурентный доход (оклад + квартальные бонусы); ДМС, страхование жизни и здоровья, онкострахование после испытательного срока; корпоративная мобильная связь; доплата до оклада в период отпуска; ежегодная индексация заработной платы; 4 дополнительных оплачиваемых дня в год для восстановления здоровья.