Менеджер по работе с маркетплейсами, Wildberries

Компания-лидер в категории Оргтехника, ищет в свою команду менеджера по работе с маркетплейсом Wildberries Мы ищем проактивного сотрудника, способного усилить команду, с аналитическим складом ума, значительным опытом работы на Wildberries, умеющего быстро адаптироваться, обучаться и добиваться результатов. Обязанности и профессиональные требования: Управление рекламой и продвижением: - использование различных рекламных стратегий в зависимости от поставленных задач (повышение продаж, минимизация затрат на рекламу, достижение таргета по затратам на рекламу) - понимание на хорошем уровне алгоритмов ранжирования, поведения потребителей при поиске/выборе товара и процессе покупки на маркетплейсе, - контроль за эффективностью рекламных кампаний (CPL, CPO, конверсии, ДРР и т.д.) - контроль участия в акциях (в т.ч. уровней цен) - опыт работы с внешней рекламой приветствуется Оптимизация карточек товара: - разработка и оптимизация фото/контентной воронки (с учетом УТП, болей покупателей) - подготовка ТЗ на инфографику для дизайнеров и приемка работы, А/B-тестирование; - SEO-оптимизация описания - контроль правильности ключевых параметров в карточках товаров (габаритов, баркодов, и др.) - опыт разработки рич-контента приветствуется. Управление запасами на FBO и отгрузкой заказов по FBS/DBW: - контроль запасов на FBO, планирование объемов поставок исходя из целевых и текущих уровней запасов, сроков поставок и динамики продаж - контроль исполнения поставок, расхождений при приемке товара, взаимодействие с командой склада и сотрудниками WB (при необходимости) - отслеживание своевременности обработки заказов по FBS/DBS (заказов, не попавших в автоматическую обработку) Взаимодействие с покупателями: - обработка заявок на возврат по браку - решение проблем покупателей в чатах, систематизация и коммуникация наработанных решений в инфографике/контентной воронке (при необходимости) Аналитика: - конкурентов (структуры ассортимента, стратегии и динамики продаж, сравнение с их карточками) - отдельных новых товаров и товарных ниш (при расширении собственного ассортимента) - динамики продаж (причин изменения, прогноз с учетом сезонности и др. факторов) - структуры и динамики собственных затрат (штрафы, возвраты, реклама, эквайринг и др.) Своевременное отслеживание изменений в работе маркетплейса, тестирование новых инструментов продаж и продвижения Приветствуется интерес к внешним источникам информации о работе на маркетплейсе (Telegram и Youtube-каналы) Общие требования: Практические результаты значимого роста продаж (рост продаж выше роста Wildberries и в нише). Профессиональное понимание условий и специфики работы маркетплейса Wildberries Владение сервисами аналитики, например, MPSTATS, Evirma, Нейромаркет, Marpla и др Свободная ориентация в операционных/финансовых отчетах, статистике и инструментах Wildberries. Высшее образование, желательно техническое. Опыт работы в 1С УТ будет полезен; Условия: Оформление в соответствии с действующим законодательством;Комфортные условия труда, оборудованное рабочее место, достойное вознаграждение, дружный коллектив;График работы 5/2 с 09:30 до 18:30. Удаленный режим работы не рассматривается.Испытательный срок: 1-3 месяца (по результатам собеседования)Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом, с возможностью пересмотра по результатам Место работы: г. Москва, ул. Новаторов д.1, м. Новаторская (1 мин от метро)