Аудитор-специалист СМК

Компания СИБИНТЕК приглашает на вакансию Аудитора системы менеджмента качества. Обязанности: Проведение внутренних аудитов СМК на соответствие требованиям Стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) в качестве второго аудитора; Оформление отчетных документов по результатам внутреннего аудита, контроль разработки и выполнения корректирующих мероприятий, анализ результативности, формирование годового отчета для руководства; Участие в выборе сертифицирующего органа, сопровождение внешних аудиторов. Разработка предложений по актуализации документации СМК; Участие в интеграции СМК и Бережливого производства; Внедрение инструментов бережливого производства; Поддержание процесса управления претензионными и благодарственными обращениями (отзывы о качестве сервиса) в организации в соответствии с действующим в организации регламентом; Консультации работникам Компании по вопросам функционирования СМК, разработка памяток, обучающих презентаций; Разработка рекомендаций, направленных на улучшение функционирования СМК в Компании. Требования: ​​​​​​​ Высшее образование по направлению «Управление качеством» или образование по техническому направлению + дополнительное профессиональное образование в сфере управления качеством (менеджмента качества/сертификат о прохождении обучения на внутреннего аудитора СМК). Практический опыт участия в проведении внутренних аудитов области внедрения/поддержания СМК и Бережливого производства (Lean) не менее 2 лет; Готовность к командировкам до 10% в месяц; Уверенное владение MS Visio, MS Word, MS Excel. Практические навыки проведения интервьюирования/ переговоров; Знание требований предметной области (государственных (ГОСТ) и международных (ISO) стандартов в области систем качества, управления ИТ-услугами и бережливого прозводства); Знание методологии и способов проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества; Навыки анализа и структурирования информации, способность кратко излагать мысли устно и письменно, умение работать с большим объемом информации. Преимуществом будет: Опыт в работе в IT-компании; Опыт в разработке и оценке метрик процессов и услуг; Опыт внедрения и/или поддержания Бережливого производства (Lean); Знание методик управления сервисами: ITILv4; методов и инструментов по выявлению первопричин несоответствий и разработке корректирующих мероприятий; Наличие сертификатов/ дипломов по профилю (СМК, Lean, процессное управление). Условия: ​​​​​​​ Оформление в штат в соответствии с ТК РФ; Работа в аккредитованной Минцифрами ИТ-компании; Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования); Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение; Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций; Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности; Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу и принять участие в ежегодной Спартакиаде; Корпоративная электронная библиотека; Комфортный офис в бизнес-центре "NordStar" с удобным расположением, возможен удаленный формат работы (5 мин пешком от метро «Беговая», МЦД-1).