Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager

Обязанности: Сопровождение проектов в Московской области и Москве (до 15 объектов). Развитие текущих клиентов в сфере клининга (кросс-продажи: обслуживание и модернизация инженерных систем, промышленный альпенизм, РСР) Участие в тендерах; Пролонгация текущих условий договора, индексация контрактов, работа на увеличение маржинальности объекта; Планирование по развитию клиентов, встречи, расширение контактов внутри клиента (АХО, ОТ, отдел закупок, инженерный состав) Запуск новых проектов, возможны редкие командировки, участие в осмотрах, расчете новых проектов (совместно с отделом NewSales). Выполнение плана по марже и выполнение плана продаж. Контроль качества выполнения работ в соответствии с заключенными договорами. Организация и контроль работы подразделений: постановка задач, контроль результатов. Взаимодействие с клиентами, проведение встреч, презентаций, совещаний, общение по телефону и электронной почте по вопросам оказания услуг на объектах. Выстраивание долгосрочных отношений, решение проблемных ситуаций. Выявление отклонений в работе, их оперативное устранение. Бюджетирование и контроль исполнения бюджета, анализ валовой прибыли. Требования: Опыт работы в должности КАМ от 2 лет (работа с крупными клиентами B2B (категории А); Опыт выстраивания долгосрочных отношений с клиентами (подтвержденные кейсы); Опыт участия в тендерах, опыт продаж услуг; Умение находить выход в нештатных ситуациях, огранизовывать процессы; Опытный пользователь ПК и офисного пакета (подготовка расчетов в EXCEL, презентаций). Условия: Работу в стабильной компании, сохраняющей и увеличивающей объемы продаж в кризис; Интересные задачи, живая работа; Достойные финансовые условия: конкурентный фиксированный доход + KPI+ % от продаж; Дополнительные корпоративные дни (day off); График работы 5/2 09.00 - 18.00; Оформление по ТК РФ с первого дня.