Главный инженер в команду инфраструктуры

Главный инженер отвечает за развитие и эксплуатацию централизованных систем мониторинга и логирования, наблюдаемость (observability) инфраструктуры и ключевых сервисов компании, снижение времени обнаружения и устранения инцидентов и повышение устойчивости ИТ‑ландшафта. Обязанности - Развитие и поддержка системы мониторинга на базе Zabbix: шаблоны, триггеры, LLD, сценарии эскалаций, интеграции с тикет‑системами и мессенджерами. - Проектирование и сопровождение дашбордов в Grafana для инфраструктурных и бизнес‑метрик, настройка алертинга. - Организация сбора телеметрии (метрики, логи, трассировки) от инфраструктурных и прикладных систем, участие во внедрении OpenTelemetry и подходов observability. - Эксплуатация Linux‑инфраструктуры в зоне ответственности: серверы мониторинга и логирования, MX‑серверы, NGINX/HAProxy, сопутствующие сервисы. - Автоматизация регламентных задач с использованием Ansible (плейбуки, роли, политики конфигурации) и скриптинга (Bash/Python). - Развитие и сопровождение систем централизованного логирования (OpenSearch/ELK или аналогичный стек): пайплайны логов, индексы, ретеншн, аналитические дашборды. - Участие в расследовании и post‑mortem разборе инцидентов, подготовка отчётности по доступности и производительности сервисов, KPI и операционным метрикам. - Взаимодействие с DevOps и командами разработки по вопросам мониторинга, логирования, требований к метрикам и готовности сервисов к эксплуатации. Чем предстоит заниматься: - Поддерживать работоспособность и актуальность Zabbix/Grafana/лог‑стека и инфраструктурных сервисов на Linux. - Подключать новые системы и сервисы к мониторингу и логированию, описывать требования к метрикам и алертам. - Тюнинговать алерты и дашборды так, чтобы дежурные видели важное вовремя, без шума. - Автоматизировать рутину Ansible‑плейбуками и скриптами. - Участвовать в эскалациях, помогать быстро находить и устранять причины инцидентов. Требования Образование и опыт: - Высшее техническое образование. - От 3 лет опыта в эксплуатации ИТ‑систем: системный администратор Linux/инженер мониторинга/SRE/DevOps‑инженер. Технологические навыки: - Уверенный Linux (семейства RHEL/Debian): установка, конфигурация, обновления, systemd, журналирование, базовая безопасность и troubleshooting. - Продвинутый Zabbix: шаблоны, LLD, триггеры, действия, эскалации, интеграции; понимание архитектуры Zabbix‑сервера/прокси/агентов. - Опыт работы с Grafana: проектирование дашбордов, работа с источниками данных, настройка алертинга. - Опыт эксплуатации веб‑серверов и балансировщиков (NGINX, HAProxy): публикация сервисов, TLS, health‑checks, схемы отказоустойчивости. - Понимание подходов observability: метрики, логи, трассировки; опыт или готовность работать с OpenTelemetry. - Опыт работы с системами логирования (OpenSearch/ELK или аналог): сбор логов, индексы, ретеншн, поиск, базовая визуализация. - Автоматизация с помощью Ansible (плейбуки, роли, инвентори) и скриптов (Bash, желательно Python). - Базовые знания БД (PostgreSQL, MySQL/MariaDB) в части эксплуатации сервисов мониторинга/логирования. Будет плюсом: - Опыт построения или серьёзного развития monitoring/logging‑стека «с нуля» или в рамках крупного проекта. - Опыт работы в связке с DevOps/разработкой, участие в CICD‑процессах, понимание SLI/SLO/SLA. - Опыт работы с Prometheus, VictoriaMetrics или аналогичными системами метрик. Личные качества (желательно): - Системное мышление и ориентация на надёжность: привычка мыслить через доступность, MTTR и устойчивость, а не только через «починить прямо сейчас». - Проактивность: стремление не только тушить инциденты, но и устранять их причины, улучшать мониторинг, логирование и автоматизацию. - Умение объяснять сложные технические вещи простым языком для Dev, эксплуатации и бизнеса. - Аккуратность при работе с прод‑окружениями, уважение к регламентам изменений и документации. Условия -Гибридный формат работы (офис + удаленная работа); -Офис Москва Сити (м. Деловой центр); -выгодные ипотечные льготные условия кредитования; -бесплатная подписка СберПрайм+; -скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, -Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и другие; -ДМС с первого дня и льготное страхование для близких; -корпоративная пенсионная программа; -детский отдых и подарки за счет Компании; -обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и -неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, -тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию; -реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду -знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей; -скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.