Обязанности: координация работы с обращениями жителей; контроль обработки заявок в Домиленд и внутренних каналах связи; коммуникация с жителями по вопросам эксплуатации, сервиса и текущей работы УК; взаимодействие с инженерной службой, подрядчиками, охраной, консьержами, клинингом; контроль сроков исполнения заявок и качества обратной связи; подготовка ответов на письменные и электронные обращения; работа с внутренней отчетностью и текущими офисными задачами клиентского блока; участие в организации сервисных процессов и наведении порядка в операционной работе. Требования: опыт работы в клиентском сервисе, административной или координационной роли; желательно понимание сферы ЖКХ, эксплуатации недвижимости или работы управляющей компании; уверенные навыки деловой коммуникации и переписки; высокий уровень организованности, внимательность, стрессоустойчивость; умение держать в фокусе много задач одновременно и доводить вопросы до результата; уверенный пользователь ПК, желательно опыт работы в CRM или заявочных системах. Условия: работа в офисе управляющей компании; оформление по ТК РФ; заработная плата: 90 000 руб. gross; график: неполная рабочая неделя, дополнительный выходной — среда; стабильная работа в развивающейся управляющей компании; команда, в которой важны порядок, ответственность и нормальный человеческий подход к работе.
Похожие вакансии
От 90 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Спартак, Пенягино
Shoe Brush
Договорная
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Спартак, Пенягино
ГКУ Инфогород
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Спартак, Пенягино
Нпк Химия
От 82 500 до 82 500 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Спартак, Пенягино
Ресурс, ГАП
Договорная
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Спартак, Пенягино
СНС, Группа компаний
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Спартак, Пенягино
Вортекс