Обязанности:
Ищем менеджера зала, который будет отвечать за сервис в офисе, соблюдение стандартов обслуживания, проактивное выстраивание эмоциональной связи с клиентами. Вы будете работать в команде розничного бизнеса. Команда отвечает за развитие клиентских отношений с физическими и юридическими лицами. Чем предстоит заниматься: Встречать клиентов, управлять электронной очередью и перераспределением потока между каналами (отделение, устройство самообслуживания, ДБО) Первичным экспресс-консультированием клиентов Помогать клиентам в работе с банкоматом и терминалом самообслуживания Работать с претензиями клиентов. Переводить негативную ситуацию в позитивный опыт, сохраняя лояльность клиентов Нам важно: Опыт работы с клиентами приветствуется (рассмотрим кандидатов без опыта работы, но желающих развиваться и добиваться успеха в банковской сфере) Грамотная речь, доброжелательность, развитые коммуникативные навыки Высшее/неполное высшее образование Что мы предлагаем: Фиксированный доход и ежемесячную премию за результаты Обучение продуктам и стандартам работы Карьерное развитие в бизнесе Корпоративные программы обученияПохожие вакансии
От 110 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Охотный ряд
Чисто Ростовский Бар
От 32 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Охотный ряд
Банк ПСБ
От 100 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Охотный ряд
Нова
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Охотный ряд
Банк ПСБ
От 110 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Охотный ряд
Чисто Ростовский Бар
От 32 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Тверская, Охотный ряд
Банк ПСБ