Менеджер по работе с клиентами

Мы — онлайн-платформа для страховых агентов и брокеров, которая помогает профессионалам страхового рынка зарабатывать больше и работать проще.Мы ищем менеджера по работе с пользователями - партнёрами, который умеет выстраивать диалог, находить точки взаимной выгоды и возвращать в активную работу с сервисом — через доверие, понятные смыслы и реальные бизнес-результаты. Обязанности: Реактивация и развитие базы пользователей - партнеров отрабатывать задачи из автоматизированных воронок amoCRM. Проводить 30+ целевых звонков договариваясь о развитии сотрудничества или возврате пользователя. Выяснять бизнес-контекст партнёра: как он продаёт, что ему мешает, какие продукты и клиенты для него приоритетны. Выявлять потребности, сомнения и барьеры, мешающие активной работе с платформой. Подбирать и предлагать партнёрам подходящие сценарии работы с сервисом (продукты, условия, акции, инструменты). Требования к опыту: Умение выстраивать доверительный диалог с действующими и «остывшими» партнёрами, возвращая их в рабочее взаимодействие. Навык выявлять реальные потребности, сомнения и внутренние мотивы партнёра за формальными отказами и снижением активности. Способность объяснять ценность продукта и изменений в платформе так, чтобы партнёр видел прямую пользу для своего бизнеса. Умение договариваться о возобновлении сотрудничества и изменении поведения (возврат в продажи, увеличение частоты сделок, использование новых инструментов). Навык работы с возражениями и скепсисом у партнёров, которые уже имели негативный или «остывший» опыт работы с платформой. Способность удерживать контакт после сделки и поддерживать регулярное взаимодействие, чтобы партнёр не «проваливался» обратно в неактивность. Условия: Готовая база партнеров, материалы и аналитика; быстрый онбординг и поддержка команды Оклад + прозрачная бонусная часть за рост и реактивацию Что делать дальше:Если интересена динамика финтех, готовы совершать большое количество целевых коммуникаций и вы умеете возвращать партнеров в регулярные продажи — откликнитесь на вакансию и ответьте на несколько вопросов в чате для назначения встречи.