Обязанности:
Компания PIONEER - один из лидирующих девелоперов России, регулярно входит в рейтинги лучших застройщиков страны. В 2024 году компания заняла первое место среди девелоперов коммерческой недвижимости по версии CRE Awards, в 2020-2021 гг. вошла в ТОП-5 застройщиков России по версии Forbes. В портфеле PIONEER более 3 млн кв. метров жилой и коммерческой недвижимости и ещё 1,6 млн кв. метров в проектировании. Среди ключевых проектов компании - жилые кварталы под брендом LIFE, премиальный комплекс HIGH LIFE, клубный дом OPUS, Ostankino Business Park, жилые кварталы премиум-класса SHIFT и PRIDE, многофункциональные комплексы в составе ТПУ, развивающие городскую инфраструктуру на качественно новом уровне. В наш дружный и профессиональный коллектив мы ждем Администратора CRM! Основные задачи: Заведение пользователей и настройка ролей доступа Поиск и объединение дубликатов для обеспечения корректной работы приложения Доработка представлений, форм и рабочих панелей сотрудников стандартными средствами Разработка бизнес-процессов для решения задач, не требующих привлечения разработчика (средствами CRM) Настройка и сопровождение процессов обработки заявок Разработка пользовательских инструкций по новым процессам и схемам взаимодействия Разработка и актуализация видеоинструкций для пользователей CRM Решение технических вопросов, возникающих у пользователей CRM Консультирование и обучение пользователей CRM Сопровождение работы пользователей с мобильным приложением Формирование и настройка услуг в каталоге Ведение номенклатуры услуг Настройка параметров SLA для обработки услуг Подготовка шаблонов документов (форматы, метки) Внесение корректировок в существующие шаблоны Подготовка аналитических отчетов по индивидуальным запросам Наши ожидания: Высшее образование Знание CRM-платформ (Bitrix24, Microsoft Dynamics) Умение настраивать и администрировать CRM-платформы Навыки анализа данных и подготовки отчетности Умение обучать пользователей и оказывать поддержку в работе с системой С нашей стороны: Интересные амбициозные проекты! Оформляем в ИТ аккредитованную компанию Оформление в соответствии с ТК, "белая" заработная плата (оклад + квартальная премия) Офис - м. Фрунзенская График работы 5/2 с 9.30 до 18.30 Социальный пакет: ДМС и корпоративный спорт (йога, плавание, волейбол, футбол) после испытательного срока, обучение (внешнее и внутреннее), программа корпоративных привилегий PrimeZone, корпоративная библиотека Alpina Digital, мобильная связь, льгота на проживание в апарт-отелях YE’S и приобретение объектов недвижимости от компании, материальная помощь Развитая корпоративная культура: events, поздравления и подарки сотрудникам, детские праздники и подарки, лекции, экскурсии, участие в спортивных соревнованиях и марафонахПохожие вакансии
Администратор CRM и программы лояльности
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Фрунзенская
General Fueller
Интегратор/Администратор CRM Битрикс 24
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Фрунзенская
ME&Ko Бизнес-архитектурное агентство