Обязанности:
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. Команда направления «Контакт-центр» занимается организацией работы общегородского контакт-центра, который предоставляет обратившимся информацию по вопросам, связанным с деятельностью города (запись к врачу, справочная служба, услуги в сфере ЖКХ и т.д.). Ежемесячно контакт-центр обрабатывает более пяти миллионов обращений граждан. Коллеги развивают чат-ботов, искусственный интеллект и другие технологии, позволяющие повысить качество своих услуг и разгрузить операторов. Что нужно делать: разрабатывать и программировать ядра ассистента (работа с LangGraph для создания сложных мультишаговых агентов с инструментами) проводить интеграцию с внешними системами (базы данных, CRM, базы знаний) заниматься написанием unit-тестов, API и т.д. прорабатывать архитектурные решения платформы, рабочего места оператора/сотрудника/ЛК оптимизировать и проводить рефакторинг существующей реализации Какие знания и навыки нам важны: опыт управления проектами в ИТ (опыт в роли РНР/Go/Java разработчика) умение понимать и описать задачу на доступном языке практические навыки DevOps: контейнеризация (Docker), CI/CD-пайплайны, настройка логирования и мониторинга code review, совместная работа в репозитории опыт работы с N8N, LangChain, LangGraph или аналогичными фреймворками оркестрации агентов опыт работы с MySQL или PostgreSQL, RabbitMQ, Redis Что предлагаем: оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата мы - аккредитованная ИТ компания корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие комьюнити по интересам скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д. Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!Похожие вакансии
Инженер-программист (Ведущий инженер-программист)
От 130 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Киевская, Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
ОНПЦ
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Киевская, Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Правительство Москвы
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Киевская, Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
ОРТОРЕНТ
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Киевская, Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Кадровое агентство Аспект
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Смоленская, Киевская, Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
АО НИТИ им. П.И. Снегирева
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Киевская, Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
3Logic Group