Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ: Контроль качества обслуживания рейсов; Предоставление услуг пассажирам в случае отмены/задержки рейсов (сбойные ситуации); Консультирование пассажиров при возникновении нестандартных вопросов; Проверка документов (профайлинг); Работа с претензиями и обращениями; Сопровождение экипажей; Взаимодействие с госорганами (пограничной и таможенной службами); График работы: сменный (день/ночь, отсыпной, выходной с 07:30 до 19:30, с 19:30 до 07:30); Оплата за дополнительные смены производится в двойном размере (начиная с первого рабочего часа); Рабочее место: аэропорт Внуково. ТРЕБОВАНИЯ: Образование: высшее/ среднее специальное; Уровень знания английского языка не ниже В1; Уверенный пользователь ПК; Клиентоориентированность, стрессоустойчивость; Соблюдение стандартов внешнего вида; Грамотная речь; Умение работать в режиме многозадачности; Опыт работы в гражданской авиации будет являться для Вас преимуществом. КОРПОРАТИВНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ: Бесплатная парковка для сотрудников компании в аэропорту Внуково Оформляем страховку от несчастных случаев 24/7 Обучение и повышение квалификации в собственном Авиационном Учебном Центре Специальные условия на обучение в онлайн-школе Skyeng Специальные условия на клубные карты в сетях нескольких фитнес-центров Льготное обслуживание в собственном техническом центре по ремонту легковых автомобилей Денежный бонус за участие в программе "Приведи друга в UTG"-при рекомендации к трудоустройству на открытые вакансии Программа заботы о сотрудниках при непрерывном стаже работы (дополнительные дни отдыха за выслугу лет, доплата за выслугу лет, повышение базовых ставок, добровольное медицинское страхование)Похожие вакансии
Эксперт службы управления деятельностью авиакомпаний
От 97 000 руб.
Москва. Станции метро: Аэропорт Внуково
Ю-Ти-Джи Внуково
Главный специалист Службы управления договорной деятельностью
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт Внуково
Банк НОВИКОМ
Представитель авиакомпании в аэропорту Шереметьево
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт Внуково
Авиакомпания Победа
Главный специалист cлужбы управления инвестиционной деятельностью
От 130 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Аэропорт Внуково
Федеральная сетевая компания – Россети
Начальник медицинской службы (врач-терапевт) авиакомпании
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Аэропорт Внуково
ФГБУ АСК МЧС России
Начальник медицинской службы (врач-терапевт) авиакомпании
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Аэропорт Внуково
ФГБУ АСК МЧС России