Обязанности:
Премиальные клиенты — это люди, которые привыкли к индивидуальному подходу и высокому уровню сервиса. Они ценят время, комфорт и надежность, поэтому ждут не просто банковского обслуживания, а полноценного сопровождения.Менеджер по сопровождению — это тот, кто выстраивает понятное и комфортное взаимодействие. Он помогает клиенту чувствовать, что обо всем уже позаботились: от повседневных задач до нестандартных ситуаций. Мы предлагаем Достойный доход: от 130 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы). Гибридный формат: выходы в офис 3 раза в неделю, в остальные дни — работа из дома. График: 5/2 с 10:00 до 19:00. Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни. Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи. Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год. Питание в офисе: завтраки и обеды или компенсация питания. Активный отдых: фитнес-зал с групповыми тренировками (бег, йога, боевые искусства), сауна, спортивные секции (баскетбол, футбол, волейбол). Чем предстоит заниматься Вести свой портфель премиальных клиентов, включая блогеров и современных миллионеров: поддерживать регулярный контакт, оперативно реагировать на обращения, помогать в решении любых вопросов. Соблюдать стандарты премиального сервиса, поддерживать высокий уровень обслуживания. Формировать доверительные отношения с клиентами, развивать их лояльность к продуктам и сервисам банка. Помогать клиентам пользоваться экосистемой банка: рассказывать о возможностях, предлагать подходящие решения. Участвовать во встречах с клиентами — в рамках мероприятий или очных знакомств. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в банковской сфере или с премиальными клиентами от 1 года. Умеете грамотно и эффективно вести переговоры, выстраивать доверительные отношения. У вас есть компьютер/ноутбук, веб-камера и стабильный интернет для работы.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению премиальных и ключевых бизнес-клиентов
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
Т-Банк
Менеджер по сопровождению клиентов
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
Элком-Электро
Менеджер по сопровождению клиентов
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
SDSTART
Менеджер по сопровождению клиентов
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
НОЧУ ДПО Институт судебных экспертиз и криминалистики
Менеджер по сопровождению клиентов
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
Хэдвэй Компани