Обязанности:
Привет!Ты на последнем курсе или только с дипломом? Хочется в ИТ, но страшно, что будет сложно и никто не поможет? У нас всё иначе.Мы — Service Team. В Джет это не просто «поддержка», а настоящая кузница кадров. Здесь ты с первого дня видишь результат своих рук и понимаешь: без тебя всё посыплется.Мы ищем начинающего специалиста, который сам хочет расти. Готов вникать, задавать вопросы, не отсиживаться в тени и пробовать новое. Мы дадим мощный буст: наставника, обучение, реальную практику на живой инфраструктуре и полную поддержку. И от тебя мы ждем такой же активной включенности.Чем предстоит заниматься:• Мониторинг состояния оборудования, проведение первичной диагностики;• Выполнение типовых запросов на обслуживание от пользователей систем (ServiceDesk);• Проведение модификаций в системе;• Контроль заданий резервного копирования;• Выполнение регламентированных процедур восстановления данных из системы резервного копирования;• Участие в устранении аварий (отработка инцидентов);• Выполнение регламентных работ;• Сбор информации и эскалация сложных проблем на вторую линию поддержки;• Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений.Ты не просто обрабатываешь тикеты. Ты не даешь упасть серверам клиентов, спасаешь их бизнес от простоев и помогаешь людям работать. Мы на аутсорсе – за каждым запросом стоит живая компания: крупные банки, ритейлы, заправки, аэропорты. Твои действия помогают делать твою же жизнь удобнее: чтобы самолёты улетали вовремя и кофе в любимой кафешке оплачивался без задержек, а в супермаркете не висел терминал.Когда у тебя горит монитор с алертами, а ты его тушишь, ты четко понимаешь: без тебя всё бы рухнуло. Это не абстрактная «поддержка» — это реальные истории спасения. Каждый день.Что важно для нас:• Знание или опыт администрирования Unix/Linux;• Понимание сетей (TCP/IP) — это база, на которой всё строится;• Английский на уровне «чтение технички»;• Твой настрой: желание учиться, слышать команду и быть на связи;• Не паникуешь, не отмалчиваешься, умеешь объяснять, не сливаешь задачи, замечаешь детали.Почему с нами классно (и полезно):• Развитие — наша общая цель. Мы ждем, что ты будешь проактивным: задавать вопросы, искать сложные задачи и не бояться пробовать. А мы в ответ даем всё для роста:o Наставник с первых дней, который не отмахнется.o Программы менторинга с экспертами и директорами.o Внутренние и внешние курсы, митапы, комьюнитиэкспертов.o Сертификации за счет компании и выезды на IT-конференции.o Реальная практика на живой инфраструктуре реальных компаний.• Стабильность, которая развивается. Мы на рынке 35 лет, но не застоялись — учим, сертифицируем и ездим на конференции.• Работаем 2/2 для жизни. Чередуем дневные и ночные смены (готовься сразу честно), чтобы у тебя было время на учебу, хобби и просто выдохнуть.• Соцпакет, который можно кастомизировать. После испыталки выбирай, что важнее: ДМС, фитнес или курсы иностранного языка (не только English);• Забота – с первого дня. Полностью оплачиваем больничные (до 20 дней в год), поддерживаем в сложных жизненных ситуациях и даем круглосуточный доступ к врачам (очно/онлайн). А еще — устраиваем масштабные выезды для всей семьи.• Офис, в который хочется приходить. Метро рядом (Савёловская/Дмитровская). Внутри: тренажерка с тренером, массаж, мед.кабинет, корпоративная библиотека, зоны отдыха, кофейни и даже живые рыбки.• Комьюнити по интересам. Своя рок-группа (Jet Zeppelin — да, мы серьезно), беговой и байк-клубы, волейбол, йога, горные лыжи, джиу-джитсу и футбольная команда. А еще арт-практикумы, кибертурниры и экскурсии. Ну и корпоративы, конечно, легендарные• Бонусы для жизни. Скидки на всё подряд: от фитнеса и кафе до авиабилетов и детских лагерей. В программе BestBenefit — реальная экономия на то, чем пользуешься каждый день.• Команда и атмосфера. Здесь собираются люди, которые любят своё дело. Мы не следим за временем в кресле — нам важен результат. Поддерживаем друг друга, подставляем плечо и делаем проекты, которые другим кажутся невозможными.Похожие вакансии
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская, Савёловская
Hines International, Inc.
Договорная
Москва. Станции метро: Савеловская, Савёловская
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве
Договорная
Москва. Станции метро: Савеловская, Савёловская
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)