Обязанности:
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО: Официальное трудоустройство – работа с полным соцпакетом и гарантированными правами; График 2/2 с 8:00 до 20:00; Полис ДМС, включая стоматолога, после испытательного срока; Корпоративные скидки: рестораны, фитнес, курсы, корпоративное кафе и кафетерий; Действует Акция "Приведи друга" - получи бонус за каждого оформленного сотрудника; Место работы: ул. Коптевская 73Б (м. Войковская/Коптево). ЗАДАЧИ: Выезды на доставки совместно с торговыми представителями для проверки соблюдения стандартов по утвержденным чек-листам; Работа по методике "Тайный покупатель" – проведение объективной оценки качества сервиса с использованием анкет; Устные аттестации и оперативное обучение сотрудников по результатам проверок; Подготовка детализированной обратной связи по итогам аудитов, выявление зон роста для сотрудников и оптимизация процессов; Обеспечение планового охвата проверок, ведение и анализ отчетной документации. ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ: Опыт работы в сфере контроля качества, обучения персонала, тайных покупок или управления в сервисно-ориентированных компаниях (ритейл, логистика, доставка, аудит); Готовность к активной разъездной работе по городу и области; Навыки конструктивной коммуникации и предоставления обратной связи; Высокая стрессоустойчивость, тактичность и внимательность к деталям; Опыт работы с чек-листами, отчётностью и аналитикой; Умение проводить краткие инструктажи и обучать сотрудников; Навыки подготовки аналитических отчетов.Похожие вакансии
Представитель сервиса премиум доставки
От 60 000 до 231 428 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион, Войковская, Балтийская, Коптево
Карсакова Ангелина Евгеньевна
От 171 428 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион, Войковская, Балтийская, Коптево
Юнивеж
Договорная
Москва. Станции метро: Водный стадион, Войковская, Балтийская, Коптево
РС-Ресурс
Договорная
Москва. Станции метро: Водный стадион, Войковская, Балтийская, Коптево
Аудиторская группа компаний Правовест Аудит
До 340 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион, Войковская, Балтийская, Коптево
Группа Финансы
От 175 000 до 218 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион, Войковская, Балтийская, Коптево
АВТОМИР, ГК