Обязанности:
"Кладовкин" - компания, занимающая лидирующие позиции на рынке SelfStorage В России. Мы предоставляем услуги по хранению ваших вещей в автоматизированных складах. В нашу команду приглашаем Менеджера в службу поддержки клиентов. Ваша основная ответственность: Решение всех возникающих проблем у клиента и консультирование по всем интересующим вопросам, связанных с услугой SelfStorage или с договором. Что вы будете делать? Прием звонков и обращений с сайта и по электронной почте от действующих клиентов; Встреча клиентов в офисе. Рассказать, как пользоваться складом, лифтом, боксом; Решение проблемных ситуаций клиентов: снять напряжение и предложить конкретные действия для решения ситуации; Прием платежей от клиентов в офисе: терминал/наличными через кассу (обучаем работе); Ведение финансовой отчетности. Мы ожидаем от вас: Вы уже работали с клиентами и вам нравится личное общение/взаимодействие; Вы энергичны и вам нравится помогать людям. В нашей работе это очень важно; Умение вести переговоры с клиентом; Нацеленность на дипломатию; Грамотная устная и письменная коммуникация; Мы предлагаем Вам : Работу в быстрорастущей компании; Мы компания №1 по количеству складов в России; Официальное оформление по ТК РФ; График работы: сменный 2/2 с 09.00-21.00. Конкурентная заработная плата: оклад 80 000 рублей "на руки" + премия (10/30 тыс. руб.) Адреса офисов: Можайское шоссе, 166Б и Беломорская ул. д36 (ищем несколько сотрудников в оба офиса).Похожие вакансии
Менеджер по поддержке клиентов (дилеров)
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
ИнтерЛабСервис
Специалист по поддержке клиентов
От 46 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
ДИВАН.РУ
Старший менеджер по поддержке Vip клиентов
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Pony Express
Менеджер по продажам и поддержке клиентов (B2B)
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
DSM Group
Специалист по поддержке клиентов (английский язык)
От 65 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Heroes of Support
Специалист по поддержке клиентов (без продаж)
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава, Павелецкая
Цифра