Обязанности:
РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры.Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком». Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны. Работа в РТ Системы коммуникаций — это возможность получить профессиональный опыт в федеральных проектах, внести неповторимый вклад в развитие цифровизации страны и стать высококлассным специалистом и экспертом своего дела!В задачи на данной позиции будет входить: Консультация и поддержка пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения и оборудования (ПК, ноутбуков, периферийных устройств). Диагностика и устранение неисправностей, решение проблем, связанных с операционными системами, приложениями, сетевыми устройствами, компьютерами, серверами, МФУ и другого IT-оборудования. Поддержка локальных сетей: проверка соединений, настройка сетевых сервисов, выявление и решение возникающих сбоев. Настройка рабочих мест новых сотрудников (установка необходимого ПО, создание учетных записей, подключение к корпоративным ресурсам). Обучение пользователей работе с новыми версиями ПО, техническими инструкциями и правилами безопасности. Мониторинг работоспособности инфраструктуры, предотвращение возможных отказов и повышение уровня стабильности. Работа с заявками пользователей в системе Help Desk, отслеживание статуса заявок, подготовка отчетов о выполненных работах.Мы ожидаем от Вас: Уверенные знания операционных систем (Windows, Linux), приложений Microsoft Office и аналогов (Linux +, винда обязательно). С линукс познакомиться Навык настройки и администрирования Active Directory, почтовых серверов и других сервисов. Понимание принципов построения корпоративных сетей, умение диагностировать и устранять сетевые неисправности. Практический опыт установки и обслуживания антивирусных программ, VPN-клиентов, систем резервного копирования. Владение инструментами удаленного управления устройствами Хорошее понимание стандартов информационной безопасности, умение соблюдать правила безопасного обращения с информацией. Опыт работы с системами управления заявками (Help Desk / Service Desk), Умение анализировать и решать проблемы, а также работать в условиях многозадачности. Хорошие коммуникативные навыки и способность объяснять технические концепции пользователям. Мы предлагаем: оформление по ТК РФ с первого дня работы; белая и конкурентоспособная зарплата, квартальные и годовые премии; стабильный постоянный график без изменений; ДМС со стоматологией, возможностью выбирать платные клиники, диагностические центры, вызова платной скорой помощи на дом в Москве и Подмосковье; компенсация обучения и спорта; корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы; экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.Похожие вакансии
Инженер технической поддержки пользователей
До 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
ГК ВИЗАВИ Консалт
Инженер технической поддержки (пользователей)
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
РБК
Инженер технической поддержки пользователей
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Единая Сервисная Платформа
Инженер технической поддержки VIP-пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Альфа-Банк
Специалист технической поддержки пользователей
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
МЕЖДУНАРОДНАЯ КОМПАНИЯ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АРЕАЛ"
Специалист технической поддержки пользователей
От 119 800 до 119 800 руб.
Москва. Станции метро: Тропарево, Румянцево, Говорово, Саларьево
Шереметьево Безопасность