Главный клиентский менеджер в корпоративный блок

Обязанности: - Предоставление полного спектра услуг клиентам Банка в области операционно-кассового обслуживания и продажи банковских продуктов; - Продажа полного спектра банковских услуг и продуктов Банка клиентам малого, среднего и крупного бизнеса; - Привлечение новых клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей малого, среднего и крупного бизнеса; - Участие в оперативном решении вопросов, возникающих у клиентов банка в процессе обслуживания, спорных/внештатных ситуаций в работе с клиентами, работа с претензиями, жалобами клиентов; - Планирование на еженедельной основе графика посещений и "холодных звонков" целевым клиентам. Выполнение установленных нормативов активностей; - Расширение и развитие клиентской базы, привлечение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на комплексное обслуживание (РКО, депозиты и другие продукты Банка). Ведение клиентской базы; - Выполнение установленных Банком планов продаж на определенный период времени (месяц, квартал и т.п.) в установленные сроки; - Соблюдение требований Федерального закона 115-ФЗ от 07.08.2011 и нормативных документов Банка России в области ПОД/ФТ/ЭД/ФРОМУ. Требования: - Опыт обслуживания юр. лиц и ИП, опыт личных продаж финансовых продуктов от 2 лет; - Навыки переговоров на уровне ЛПР; - Знания способов продвижения банковских продуктов; - Знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность и внутрибанковских регламентов; - Клиентоориентированность; - Стрессоустойчивость; - Умение выстраивания взаимоотношений со смежными подразделениями; - Ориентация на результат; - Инициативность - Гибкость.