Обязанности: Регистрация, анализ и обработка обращений пользователей (первая линия поддержки); Подключение и настройка IT оборудования; Поддержка складских и бизнес-систем: Выполнение слаботочных работ, мониторинг состояния серверной, работа с сетевыми сервисами Устанавливать ПО на рабочие АРМ пользователей Консультирование и удаленная поддержка пользователей Отслеживание работы сервисных организаций по обслуживанию и ремонту IT оборудования. Требования: Высшее техническое образование или средне специальное - профильное Опыт работы в сфере IT от 1 года, опыт работы в команде; Понимание основных функций и задач сервис-деска; Опыт работы с периферийным оборудованием, диагностики и настройки ТСД, мобильных устройств, термопринтеров; Понимание сетевой инфраструктуры, основ организации сетей, навыки прокладки слаботочных сетей; Грамотная речь, навыки коммуникаций с различной целевой аудиторией пользователей, стрессоустойчивость; Условия: Высшее техническое образование или средне специальное - профильное Опыт работы в сфере IT от 1 года, опыт работы в команде; Понимание основных функций и задач сервис-деска; Опыт работы с периферийным оборудованием, диагностики и настройки ТСД, мобильных устройств, термопринтеров; Понимание сетевой инфраструктуры, основ организации сетей, навыки прокладки слаботочных сетей; Грамотная речь, навыки коммуникаций с различной целевой аудиторией пользователей, стрессоустойчивость;
Похожие вакансии
Специалист системной поддержки
От 92 000 до 92 000 руб.
Москва
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ"