Обязанности:
Компания STONE ищет Специалиста отдела персонального сопровожденияЧто мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней; Режим работы: в офисе; График работы: 5/2; Заработная плата состоящая из оклада и квартальной премии; Масштабные задачи и возможность карьерного роста-60% руководителей выросли внутри компании; Академию STONE-внутреннее обучение, доступ к электронной библиотеке; Доставка ужина за счет компании из Яндекс.Еды, если возникла необходимость задержаться на работе; Активная корпоративная жизнь – мероприятия для сотрудников и их детей, подарки к годовщинам работы в компании, футбольный клуб, силовые тренировки, бокс, занятия по йоге и пилатесу, масштабные корпоративные мероприятия, благотворительные проекты. В зону ответственности будет входить: Персональное постпродажное сопровождение статусных клиентов коммерческой и жилой недвижимости – работа с действующими покупателями, выстраивание долгосрочных и доверительных отношений, консультирование и прочие коммуникации по этапам строительных работ на проектах; Осмотр и предоставление доступа в помещения, всевозможный формат проведения личных встреч, включая внешние встречи – сопровождение клиентов на объекты, персональная доставка/вручение документов/подарков; Ведение деловой переписки, работа с обращениями и запросами по части предоставления ТУ, технической документации; Оказание содействия менеджерам в урегулировании проблемных кейсов в случае их возникновения - поиск альтернативных решений; Предоставление клиентам ключевой информации по имеющимся продуктам компании и информации об актуальной стадии готовности того или иного объекта; Работа в CRM - детализированная фиксация истории взаимодействия с клиентом, прием и четкое фиксирование обращений клиентов с предоставлением оперативной обратной связи по запросам и статусам рассмотрения; Предоставление отчетов (в Excel) по результатам выполненных работ, выполнение поручений руководства. Для нас важно: Обязательное наличие необходимого опыта работ у крупных девелоперов, застройщиков (не менее 3 -х лет), в сфере сопровождения покупателей коммерческой недвижимости; Высокий уровень компетенции в сфере сопровождения сделок с коммерческой недвижимостью; Навык ведения переговоров со статусными покупателями, умение работать с возражениями и претензиями; Навык работы с покупателями на этапе передачи помещений, предоставления доступа.Похожие вакансии
Специалист отдела сопровождения реагирования
От 100 000 до 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская
АВО
Специалист отдела кадрового сопровождения
От 120 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская
Ресурс-Эксперт
Специалист отдела документального сопровождения
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская
efin
Специалист отдела клиентского сопровождения
До 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская
Банк Жилищного Финансирования
Специалист отдела клиентского сопровождения
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская
Новые Трубные Технологии