Специалист первой линии технической поддержки

10 марта 2026

От 92 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Водный стадион, Войковская, Коптево

ФБУ НЦПИ при Минюсте России

Город: Москва. Станции метро: Водный стадион, Войковская, Коптево

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

ФБУ НЦПИ при Минюсте России

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: - прием и обработка обращений граждан и организаций, поступающих на горячую линию, СЭД и в сервис helpdesk; - консультирование по вопросам работы в информационных сервисах Минюста РФ; - отработка заявок уровня компетенции 1-й линии техподдержки в соответствии с регламентами; - формирование и/или эскалация на 2 и 3 линии техподдержки заявок выходящих за рамки компетенции 1-й линии техподдержки; - взаимодействие со смежными подразделениями; - пополнение базы знаний сервиса; Требования: - опыт обработки входящих обращений или работы в технической поддержке; - уверенный пользователь ПК (Word, Excel), высокая скорость печати; - коммуникабельность. Условия: - оформление по ТК РФ; - график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:30; - своевременная выплата заработной платы два раза в месяц; - официальный больничный; - отпуск 28 календарных дней; - доплаты за выслугу лет;

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 151844638