Обязанности:
Компания Manifesta производит профессиональные кофемашины с 1994 года. Нам нужны амбициозные люди с большими перспективами и желанием работать. В связи с расширением отдела мы в поиске специалиста клиентской поддержки по вопросам сервиса Чем предстоит заниматься: Приемом и обработкой входящих обращений от клиентов по вопросам сервиса в чате, по электронной почте Помощью с оформлением заказов (выставление счетов, консультирование по наличию запасных частей) Составлением рекламаций; Распределением заявок на сервисных специалистов Общением с клиентами в мессенджерах; Приемом входящих звонков Внесением информации в CRM-систему. Подготовкой отчетности в CRM Битрикс24 Взаимодействием со смежными подразделениями компании для оперативного решения обращения (логистика, бухгалтерия, склад) Что мы хотим видеть от будущего кандидата: Быть уверенным пользователем ПК, Excel, CRM Обладать грамотной устной и письменной речью, навыками деловой переписки Опыт работы с возражениями, рекламациями, решением конфликтных ситуаций на аналогичной или смежных позициях Умение быстро обучаться и работать в режиме многозадачности Внимательность и системность в работе Умение доводить дела до конца и оперативно решать входящие обращения Условия: График работы 5/2, с 10.00 до 19.00; Офисный формат работы в удобной локации; Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц, без задержек; Корпоративная связь; Дружный и профессиональный коллектив; Корпоративное обучение; Карьерный рост по результатам успешной работыПохожие вакансии
Специалист по работе с рекламациями
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
СанСтар
Специалист по работе с рекламациями
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
Materlux
Специалист по работе с рекламациями
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
Ремма Трейд
Специалист по работе с рекламациями
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
М.П.А. медицинские партнеры
Специалист клиентской поддержки
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
ОБЩЕРОССИЙСКОЕ ОБЩЕСТВЕННО-ГОСУДАРСТВЕННОЕ ДВИЖЕНИЕ ДЕТЕЙ И МОЛОДЕЖИ "ДВИЖЕНИЕ ПЕРВЫХ"
Специалист клиентской поддержки
От 90 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы, Крымская
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОРДИАНТ"