Обязанности:
О компанииМы — сервисная компания, которая помогает крупным авиаперевозчикам и аэропортам решать задачи размещения, трансфера и питания пассажиров и экипажей при нештатных ситуациях (задержки, отмены рейсов, ночёвки). Работаем 24/7 по всей России.Что предстоит делать Оптимизировать партнёрскую сеть: пересматривать условия с текущими партнёрами (тарифы, SLA, резервирование), повышать маржинальность и надёжность Работать с тендерами: участвовать в тендерных процедурах со стороны партнёров (отели, перевозчики), готовить документацию, вести переговоры Обеспечивать устойчивость сети: формировать резервные варианты по ключевым направлениям, минимизировать риски отказов Контролировать качество: мониторить выполнение договорённостей, разбирать инциденты, выстраивать системную работу с претензиями Выстраивать процессы: внедрять и поддерживать работу через CRM, автоматизировать рутину, формировать отчётность Что ожидаем от кандидата Опыт в развитии партнёрских отношений / B2B от 3 лет Опыт работы с отелями (контрактование, тарифы, аллотменты) Опыт участия в тендерах (подготовка, переговоры, сопровождение) Навык организации процессов через CRM-системы Способность работать в условиях неопределённости и быстро принимать решения Аналитический склад ума: умение работать с данными, считать экономику, обосновывать решения цифрами Будет плюсом Опыт в travel-tech, hospitality, авиации Опыт управления распределённой командой Знание специфики disruption management / IROP Условия Полностью удалённая работа Работа в компании с понятной бизнес-моделью и крупными клиентамиПохожие вакансии