Обязанности:
МТС Банк – ключевое направление экосистемы МТС. Мы создаем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы. Что для нас важно: высшее образование проактивность и нацеленность на результат наличие успешных кейсов по снижению обращаемости клиентов в контактный центр, без потери в качестве опыт работы в Банковской сфере или финтехах готовность к офисному формату работы Ты будешь: работать над снижением Contact Rate увеличивать продажи и рост эффективности PnL улучшать процессы обслуживания клиентов в контактных-центрах прорабатывать процессы дистанционного обслуживания собирать и анализировать фактуру для необходимых доработок, направленных на улучшение качества работы операторов выдвигать и проверять гипотезы для автоматизации процессовПохожие вакансии
Руководитель сервисов дистанционного обслуживания
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
МТС Банк
Консультант сектора Дистанционного банковского обслуживания
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Технопарк
Солидарность КБ
Руководитель отдела дистанционного обучения
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Правительство Москвы
Руководитель отдела дистанционного обучения
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
ГАУ ИДПО ДТСЗН
Руководитель отдела дистанционного обучения
Договорная
Москва. Станции метро: Технопарк
Согласие, страховая компания