Инженер технической поддержки и внедрения L2

Стрим Лабс (Stream Labs) — российский разработчик профессиональных решений для телевещания, медиасистем и телекоммуникаций. Наши системы работают у крупнейших телеканалов и медиахолдингов и обеспечивают стабильный эфир 24/7.👉 Если тебе важно работать с реальными системами, от стабильности которых зависит эфир крупнейших каналов, и интересно развиваться в области медиатехнологий — мы ждём тебя в команде. Зарплата от 150 000 до 180 000 ₽ «на руки». Обязанности Участвовать в проектах внедрения: установка и настройка программного обеспечения для эфирного вещания (playout), систем мониторинга сигналов и сопутствующей инфраструктуры. Интегрировать решения в ИТ-инфраструктуру заказчиков. Оказывать техническую поддержку пользователей: обработка заявок, диагностика сбоев в работе ПО и оборудования, удалённая помощь и выезды по Москве. Обеспечивать стабильную работу решений и участвовать в расследовании сложных технических инцидентов. Плотно взаимодействовать с командой разработки: передавать баг-репорты, тестировать исправления и новые версии продуктов. Подготавливать техническую документацию и инструкции для коллег и заказчиков. Ты нам подойдёшь, если У тебя есть опыт от 3 лет работы в сфере ТВ/медиа (телеканалы, интеграторы, медиаоператоры, службы поддержки). Знаешь Windows Server на уровне администратора: работа со службами, системными настройками, журналами событий, пользователями и доступами. Умеешь пользоваться консолью Linux для базового администрирования: сетевые настройки, процессы, файловая система, логи. Разбираешься в сетевых технологиях (TCP/IP, маршрутизация, диагностика соединений, модель OSI). Работал с ТВ-программным обеспечением (playout, системы мониторинга сигналов, автоматизация вещания, МАМ). Использовал системы мониторинга и управления сетью (Zabbix, Nagios, Grafana) для диагностики проблем. Понимаешь ТВ-технологии: форматы сигналов (SDI, IP), кодеки, потоковые протоколы. Умеешь чётко формулировать технические решения и находить общий язык с клиентами. Будет плюсом Опыт работы с виртуализацией (Proxmox, VMware, Hyper-V). Навыки скриптования (Python, Bash и др.) для автоматизации задач. Знание SQL. Разговорный английский язык. Опыт участия в пресейле. Условия Оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата. График работы 5/2. Возможность частичного гибридного формата. Удобное рабочее место в БЦ класса А «Савеловский» (12 минут пешком от м. Дмитровская). Отсутствие строгого дресс-кода. Работа с крупными медиакомпаниями и федеральными телеканалами. Интересные проекты в сфере медиатехнологий и ТВ. Перспективы профессионального роста (ведущий инженер, руководитель направления). Почему стоит рассмотреть эту позицию Участвуешь в внедрении и поддержке систем, от которых зависит стабильность эфирного вещания. Работаешь с современными технологиями (Windows Server, Linux, виртуализация, мониторинг, broadcast-системы). Влияешь на развитие собственных продуктов компании, а не только обслуживаешь чужие решения. Получаешь надёжность крупной компании и реальные перспективы для карьерного роста.