Обязанности:
Компания ServiceGuru приглашает специалиста на роль "Сервис-менеджера" (Менеджера по обучению) Мы – одна из ведущих LMS-платформ для мобильного обучения и коммуникаций сотрудников в таких нишах, как HoReCa, Retail и гостиничный бизнес в России и СНГ. С 2015 года мы создаем решения, которые помогают более чем 3000 компаниям и 1,5 миллионам сотрудников достигать своих целей. А еще мы: Аккредитованная IT-компания, что дает дополнительные льготы для сотрудников; Включены в реестр отечественного ПО; Самое главное — у нас команда крутых ребят с горящими глазами, которые влюблены в то, что делают! Что Вас ждет? Удаленная работа, с удобным графиком (5/2, 10:00–19:00) по МСК; Фиксированный клад: 50 000 руб. + бонус за внедрение и продление клиентов. Совокупный доход — до 75 000 руб. на руки. Компания компенсирует налог по самозанятости (6%). Оформление: Договор ГПХ с самозанятым; Оплачиваемые больничные и отпуска; Обучение перед стартом работы и поддержка опытного наставника Вовлеченный владелец компании, общение с успешными людьми из предпринимательской сферы; Интересные проекты с клиентами из ресторанного бизнеса, HoReCa и Retail, включая - Тануки, Супра, WELCOME GROUP, Чайхона Васильчуки, Гриль 1, FARШ, UPSTER, AM Restaurants (рестораны Арама Мнацеканова), TRUECOST, ГК Аркадия Новикова и многие другие крупные компании. Задачи: Взаимодействие с клиентами (сбор данных, отчетность по активности и результатам обучения); Создание и запуск обучающих курсов, адаптированных под задачи клиента; Разработка планов обучения сотрудников; Управление контентом на платформе (добавление новых и удаление уволившихся сотрудников); Актуализация данных в личных кабинетах клиентов; Контроль освоения курсов и оценка успеваемости сотрудников. Кого мы ищем: Кандидатов с опытом работы в обучении сотрудников; Опыт в HoReCa. Опыт разработки контента и методологии (инструкции, скрипты, презентации), копирайтинга; Владение инструментами для создания презентаций, использование ИИ; Важно: Высокий уровень самоорганизации и ответственности; Умение работать системно и структурировать информацию; Умение четко и доступно доносить информацию; Навык работы в таск-менеджерах (Bitrix, Trello, Asana или аналогах); Умение ставить задачи себе и другим, фиксировать договоренности; Способность вычленять главное из большого объема информации; Навык контроля сроков и доведения задач до результата; Внимательность к деталям и умение держать в фокусе несколько проектов одновременно; Пожалуйста, в сопроводительном письме напишите 3–4 предложения о себе: какой ваш опыт и навыки помогут вам быть эффективным сервис-менеджером в ServiceGuru. Станьте частью нашей команды, которая меняет подход к обучению и коммуникации в бизнесе!Похожие вакансии