Старший специалист технической поддержки

ТехноПрогресс» - это Крупнейшая компания, которая более 27 лет занимает лидирующее положение на рынке услуг профессионального обучения, повышения квалификации, охраны труда, сертификации, энергоаудита, экологической безопасности, консалтинга. 6 представительств в крупнейших городах страны (Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Санкт-Петербург, Казань, Пятигорск). Свой научно-исследовательский институт; лабораторный комплекс; материально-техническая база для обучения, подготовки и проведения проверок знаний и умений сотрудников наших клиентов. Более 800 сотрудников, объединенных общими задачами и целями. В нашу команду мы ищем коллегу - Старшего специалиста технической поддержки! Обязанности: Обработка и решение заявок, поступающих в техническую поддержку от сотрудников компании. Модульный ремонт компьютерной и офисной техники. Применение знаний принципов построения локальных сетей и технологий Microsoft. Установка и настройка аппаратного и программного обеспечения. Поддержка и настройка презентационной техники. Самостоятельное решение технических проблем пользователей. Поиск и изучение технической документации с применением на практике. Периодические выезды в дополнительные офисы в Москве Ведение учета комплектующих и оборудования. Подготовка инструкций для пользователей. Требования: Высшее/среднее специальное образование. Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 3-х лет. Умение самостоятельно диагностировать и устранять технические неисправности. Знание технического английского языка на уровне чтения документации (желательно). Условия: Работа в крупной стабильной компании. Работа в команде из 3 человек, присутствует наставничество. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Полностью белая заработная плата. Начисляется заработная плата 2 раза в месяц на заработную карту. График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (суббота, воскресенье и все праздничные дни - мы не работаем). Комфортное рабочее место, обеспеченное всеми необходимыми ресурсами. Офис м. Партизанская - шаговая доступность.