Обязанности:
Группа «Самолет» — ведущий российский застройщик и работодатель в строительной отрасли, основанный в 2012 году. Мы проектируем современные кварталы и формируем новую среду жизни, учитывая потребности регионов. Гостеприимство — это профессиональные дирекции, обеспечивающие комфорт каждого жителя в наших ЖК.Технические команды следят за рабочим состоянием систем и устраняют неполадки. Команда развития коммьюнити поддерживает открытую, доброжелательную атмосферу для жизни и самореализации. Позиция – Клиентский менеджер. локации: ЖК Спутник МО, г.о. Красногорск, г. Красногорск, улица Липовой Рощи, д.1к.2 ЖК Тропарево г. Москва, Коммунарка квартал 2 дом 5 стр 5ЖК Новое Внуково г. Москва, Отдельностоящее здание напротив ул. Аэростатная д.15к9 (Бывший Офис Продаж)ЖК Томиллино Парк Мирный м-н, пгт Мирный, Люберцы улица Военкора Максима Фомина, 6 Чем предстоит заниматься: Работа с жителями в клиентском офисе, приём заявок и обращений по вопросам взаимодействия с Управляющей компанией (УК) Реализация и поддержка высоких стандартов качества обслуживания, лояльности, выполнения всех плановых показателей, соблюдение стандартов общения в т.ч. по телефону Установление причин неудовлетворенности жителей, анализ и разработка методов решения и урегулирования конфликтных ситуаций, урегулирование жалоб и претензий Осуществление продаж услуг УК и партнеров компании Помощь в подготовке и проведении ОСС Передача квартир собственникам, подписание документов Работа с жилыми и коммерческими помещениями, парковками Взаимодействие со смежными подразделениями Что для этого понадобится — навыки и опыт: Желателен опыт работы в направлении клиентского сервиса от 1 года Высокий уровень клиентоориентированности и стрессоустойчивости Опыт работы в сфере ЖКХ желателен, но не обязателен Способность предлагать и продавать услуги жителям Умение работать в Excel и Word на продвинутом уровне Позитивный настрой, активная жизненная позиция Умение работать в команде на общий результат Что мы предлагаем для комфортной работы: График работы: 5/2 Трудоустройство. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ Развитие и обучение. Мы постоянно проводим прикладное обучение AI-инструментам, строим трек развития лидеров, а также проводим особые челленджи в бизнес-клубе для сотрудников. Здесь у тебя будет доступ к самым разным мероприятиям и материалам для саморазвития, а на пути к лучшей версии себя поможет фидбек от руководителей и коллег. Команда на одной волне. Мы не только работаем вместе, но и вместе меняем мир к лучшему: участвуем в благотворительных акциях, спортивных турнирах и объединяемся в разноформатных сообществах. Забота о здоровье. В кафетерии льгот с первого месяца работы на твой выбор: расширенный ДМС со стоматологией, страхование детей и близких родственников, а также медицинские чек-апы. Система бенефитов. Все для комфортной работы на результат. Оплачиваемый больничный 14 дней в году, 3 дополнительных day-off для решения личных вопросов и поддержка в особые моменты жизни. А еще консультации психологов, скидки на недвижимость, доступы к сервисам Bestbenefits и корпоративной библиотеке Alpina. Наши ценности: #КОДСамолета Команда и клиентВнутренний и внешнийМы партнеры для всех, кто выбирает Самолет — для сотрудников, для жителей, для наших клиентов ОтветственностьЯ отвечаю за результат и отношусь к делу, как к своему ДрайвМы не ждем, мы — действуем! Наши решения определяют будущее СамолетаПохожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами(Тропарево Парк)
До 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Долгопрудная, Павшино, Шереметьевская, Водники, Хлебниково, Пенягино
Компания Самолет
Инженер-механик (Новое Внуково)
Договорная
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Долгопрудная, Павшино, Шереметьевская, Водники, Хлебниково, Пенягино
Компания Самолет
Менеджер по работе с подрядчиками (Одинцово; Внуково)
Договорная
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Долгопрудная, Павшино, Шереметьевская, Водники, Хлебниково, Пенягино
OASIS, группа компаний
Повар в кафе (ЖК Новое Внуково)
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Долгопрудная, Павшино, Шереметьевская, Водники, Хлебниково, Пенягино
Борисова Валентина Витальевна
Менеджер по работе с ключевыми клиентами/Менеджер по работе с клиентами
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Долгопрудная, Павшино, Шереметьевская, Водники, Хлебниково, Пенягино
Очаковский комбинат ЖБИ
Менеджер по работе с клиентами
От 100 000 до 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Долгопрудная, Павшино, Шереметьевская, Водники, Хлебниково, Пенягино
Завод строительных и промышленных механизмов VPK