Обязанности:
Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках. Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами. Чем предстоит заниматься: - Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями; - Помощь пользователям в решении возникающих вопросов; - Общение с пользователями через LiveChat и E-mail на иностранных языках; - Эскалация поступающих запросов. Чего мы от тебя ожидаем: - Знание английского на уровне B2 и выше; - Высокий уровень эмпатии и доброжелательность; - Способность к быстрому обучению; - Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати. Что мы предлагаем: - Официальное оформление по ЭТК; - График работы 2/2/2: 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных либо ночные смены; - Возможность быстрого карьерного роста; - Корпоративные скидки на изучение иностранного языка и занятия спортом; - Скидка 50% на личные консультации с психологом на сервисе yasno.live. - Бонус на день рождения; - 3 дополнительных оплачиваемых sick days и другие "плюшки" компании. Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.Похожие вакансии
Специалист по поддержке клиентов (английский язык)
От 65 000 до 85 000 руб.
Москва
Heroes of Support
Старший преподаватель (английский язык)
Договорная
Москва
ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М.Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)