Директор отдела развития кассовых сервисов

Обязанности: организация и проведение обучений, семинаров, круглых столов с сотрудниками точек продаж по направлению деятельности; подготовка обучающих курсов и тестов, креативный подход, геймификация; участие в пилотных проектах Банка России по направлению НДО (НДБР, МПБР и пр.); участие в RUN-проектах Управления и смежных подразделений Банка; разработка, проведение экспертизы, актуализация ВНД, ОРД, ИП по направлению деятельности подразделения; мониторинг изменений в законодательстве и нормативных актах Банка России, анализ и подготовка предложений в Банк России; отслеживание влияния на процессы Управления разрабатываемых ВНД, ОРД, ИП в рамках своего направления; формирование рекомендаций по повышению эффективности бизнес-процессов и совершенствованию контрольных процедур. Требования: высшее образование; опыт создания системы обучения и мотивации сотрудников; знания нормативных актов и требований Банка России по направлению организации кассовой работы, инкассации/перевозки, обслуживания устройств самообслуживания, базовые знания по бухгалтерскому учету операций банка; навыки разработки и согласования внутренних нормативных и организационных документов; навыки разработки и описания бизнес-процессов по направлениям деятельности подразделения; навыки подготовки информационных писем для подразделений Банка, ответов/запросов регулятору; уверенная, грамотная устная и письменная речь; опыт подготовки релизов, статей в периодические издания приветствуются; навыки подготовки обучающих материалов, тестов, памяток и презентаций; умение выстраивать коммуникации (внутренние, внешние), взаимодействовать с подразделениями Банка России, опыт взаимодействия с Банком России приветствуется; умение организовывать рабочий процесс, ответственность за результат.