Маркетолог/Руководитель отдела маркетинга/Руководитель проекта

Унисервис, центр поддержки бизнеса (Апрель 2013 - Март 2014)

Руководитель отдела по работе с клиентами/Руководитель проекта (Full)

Организация и контроль ежедневной работы дополнительных офисов на территории Центров Развития Бизнеса Сбербанка России. • Разработка регламентов работы дополнительных офисов компании. • Набор персонала для работы проекта • Проведение презентаций по проекту на территории Центров Развития Бизнеса Сбербанка России. • Организация и проведение обучающих мероприятий и семинаров на территории Центров Развития Бизнеса Сбербанка России. • Анализ эффективности работы проекта. • Решение возникающих проблем по проекту. • Подготовка ежемесячной и годовой отчетности по проекту. • Подготовка рекламных материалов по проекту. • Составление положений по проекту (Положение по заработной плате сотрудников доп. офисов, должностные инструкции сотрудников доп.офисов, план развития проекта, табель учета рабочего времени) • Переговоры с руководителями Центров Развития Бизнеса Сбербанка об открытии новых доп.офисов. • Продвижение и реклама проекта. • Продвижение обучающих мероприятий (семинаров) проводимых на территории Центров Развития Бизнеса Сбербанка России. • Проведение мониторинга цен по основным услугам компании. • Непосредственное участие в маркетинговой и рекламной политики компании. • Взаимодействие с дочерними компаниями Сбербанка России по продвижению проекта (Соц. сеть Деловая Среда). • Партизанский маркетинг. • Конкурентный анализ компаний участвующих в проекте с Центрами развития Бизнеса Сбербанка России. • Организация работы Контроля Качества оказываемых услуг. • Аккредитация компании на электронных торговых площадках по закупкам. • Непосредственное участие в ребрендинге сайта компании. • Разработка Бизнес Процессов по автоматизации работы доп.офисов с головным офисом Достижения проекта: • Увеличение лояльности клиентов к компании. • Увеличение количества звонков/обращений в компанию на 20%. • Увеличение общего числа заказов на 7%.

" АльфаБизнесКонсалтинг" (Ноябрь 2011 - Декабрь 2014)

Директор отдела маркетинга и PR (Full)

• Формирование организационной структуры департамента маркетинга и продаж. • Разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии. • Управление рекламными и коммуникационными программами. • Организация вывода новых услуг на рынок. • Разработка, оперативное управление и контроль маркетингового бюджета. • Организация и проведение маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности. • Оценка эффективности презентационных и выставочных мероприятий. • Управление командой менеджеров. • Работа с ключевыми клиентами, ведение переговоров на высшем уровне. • Анализ и оценка существующей системы продаж, ее оптимизация. • Координация и контроль исполнения плана маркетинговых и рекламных мероприятий. • Маркетинговые исследования (конкурентное окружение, сегментирование рынка, целевые аудитории, потребительские предпочтения, цены и др.). • Разработка рекомендаций по интернет оптимизации сайта компании. • Реализация бренд-маркетинговой стратегии. • Мониторинг контрактных обязательств и платежей. заключение и сопровождение коммерческих договоров, контроль оформления коммерческой документации. • Разработка программ лояльности для клиентов с целью совершения повторного обращения. • Полноценная работа со всеми инструментами интернет-маркетинга.

Hotel Reservation Online Service (Сентябрь 2010 - Август 2014)

руководитель отдела маркетинга и рекламы (Full)

• Исследование и анализ рынка, конкурентной среды и потенциальных клиентов. • Разработка и внедрение маркетинговых стратегий. • Постоянная работа над фирменным стилем компании в целом, символикой и рекламными материалами всех отделов компании в частности. • Координация IT отдела (постановка задач программистам, контроль выполнения поставленных задач). • Составление и реализация маркетинговых и медиа планов, • Работа с контекстной рекламой (Yandex direct, Google Adwords), • Организация участия компании в международных и региональных выставках.

Hotel Reservation Online Service (Март 2007 - Август 2014)

менеджер отдела маркетинга и рекламы (Full)

Исследование и анализ рынка, конкурентной среды и потенциальных клиентов. • Разработка и внедрение маркетинговых стратегий. • Постоянная работа над фирменным стилем компании в целом, символикой и рекламными материалами всех отделов компании в частности. • Координация IT отдела (постановка задач программистам, контроль выполнения поставленных задач). • Составление и реализация маркетинговых и медиа планов, • Работа с контекстной рекламой (Yandex direct, Google Adwords), • Организация участия компании в международных и региональных выставках.